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Les commentaires sont une de nos caractéristiques majeures de Sécurité et Confiance. Ils vous permettent de vous construire une bonne réputation au sein de la communauté Airbnb ainsi que de parler de votre expérience d'hôte ou de voyageur. Comme il n'est possible d'écrire un commentaire qu'après avoir terminé un séjour, vous pouvez être certain que tous les commentaires que vous voyez sur une page de profil résultent bien d'un séjour ou d'un hébergement réels de membres de la communauté.
Deux jours après que vous ayez terminé votre séjour, vous recevrez un e-mail d'Airbnb vous demandant de laisser un commentaire. Vous verrez également une alerte sur votre Tableau de bord dans votre compte. Les voyageurs et les hôtes se notent réciproquement sur la propreté, la communication, et bien d'autres critères ... En plus de ce commentaire public, vous pouvez aussi vous envoyer entre vous un commentaire privé.
Si vous annulez durant le séjour, vous garderez la possibilité de laisser un commentaire si vous contactez l'Assistance Utilisateurs Airbnb.
Vous pouvez, pendant 14 jours, mettre à jour un commentaire que vous avez écrit en vous connectant sur Tableau de bord > Profil > Commentaires > Commentaires écrits par vous > Modifier. Cela étant, notre communauté ayant comme valeur l'honnêteté et la transparence, un commentaire ne sera enlevé que s'il va à l'encontre de nos règles en matière de commentaires.
Keywords:
commentaires, confiance, en sécurité
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