FAQ Airbnb : Qu'est-ce que la Garantie Hôte Airbnb ?

Qu'est-ce que la Garantie Hôte Airbnb ?

La Garantie Hôte Airbnb offre à un hôte une protection allant jusqu'à 700 000 € pour les dommages causés aux biens assurés en cas, rare, de vol ou de vandalisme par un voyageur. Les hôtes des États-Unis, Canada, Australie, Royaume-Uni, Allemagne, France, Italie, Espagne, Portugal, Grèce, Pays-Bas, Danemark, Suède, Norvège, Islande, Finlande, Irlande et Porto Rico peuvent y prétendre, mais nous prévoyons d'étendre la Garantie Hôte Airbnb à d'autres pays prochainement. L'Espagne et le Portugal sont couverts à concurrence de 35 000 €pour les dommages causés aux biens assurés en cas, rare, de vol ou de vandalisme par un voyageur.

Le Programme Garantie Hôte ne couvre pas les espèces et titres, les pièces de collection, les oeuvres d'art, les bijoux, les animaux ou la responsabilité individuelle. Nous recommandons aux hôtes de sécuriser ou de retirer de tels objets de valeur quand ils louent. De même, le programme ne couvre pas les pertes et dommages causés dus à l'usure. Pour ces types d'incidents, les hôtes peuvent exiger de leur voyageur une caution.

Le Programme Garantie Hôte n'est pas une assurance et ne remplace pas votre assurance habitation propriétaire ou votre assurance habitation locataire. Assurez-vous d'avoir lu et compris les conditions de votre police d’assurance, et ce qu'elle couvre ou non. Toutes les assurances ne couvrent pas les pertes et dommages causés aux biens par un voyageur louant votre lieu.

Pour en savoir plus sur ce qui n'est pas ouvert, vous pouvez lire les conditions générales du Programme Garantie Hôte de Airbnb en allant sur www.airbnb.fr/conditions générales.

Si vous vous posez d'autres questions sur le Programme Garantie Hôte de Airbnb merci de lire nos FAQs dans notre Centre Confiance & Sécurité.

Le formulaire de demande de règlement au titre de la Garantie Hôte peut être facilement et rapidement soumis en ligne.