FAQ Airbnb : Sous quel délai répondre à la demande de réservation d'un voyageur ?

Sous quel délai répondre à la demande de réservation d'un voyageur ?

Vous avez 24 heures pour  officiellement répondre à une demande de réservation d'un voyageur sur votre compte Airbnb, en cliquant sur le bouton vert pour Accepter ou le bouton rouge pour Décliner. Le décompte du temps qui vous reste se trouve sur votre Tableau de Bord.

Les voyageurs aiment avoir une réponse au plus vite, même si vous ne pouvez pas les héberger. A l'inverse, n'hésitez pas, dans le fil de discussion, à prendre du temps pour vérifier avec un voyageur des points de détail, avant de répondre à sa demande. Vous devriez toujours accepter ou décliner chaque demande qui vous est faite, pour éviter de les laisser expirer. Décliner une demande de réservation n'a aucun impact sur votre positionnement, mais une demande expirée affectera négativement le classement de votre annonce.

Vous pouvez recevoir des alertes instantanées pour toute demande de réservation directement sur votre téléphone avec notre système de notifications par SMS. Si vous avez besoin d'aide pour accepter ou décliner une demande, contactez l'Assistance Utilisateurs Airbnb. Nous serions ravis de vous aider !

La demande a expirée ? Apprenez-en plus sur ce qui arrive lorsque vous recevez une demande de réservation.