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Méthodes de paiement à l'international
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Aide : Hôte
Airbnb
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Voyager
Le B a-Ba de l'hébergement
Comment publier mon logement sur Airbnb ?
Comment m'inscrire sur Airbnb ?
Qui peut être hôte sur Airbnb ?
Combien cela coûte d'héberger sur Airbnb ?
De quelle façon est fixé le prix sur Airbnb ?
En tant qu'hôte, quels sont les moyens de me protéger ?
Pourquoi est-ce nécessaire de conserver vos communications et transactions sur Airbnb ?
Est-ce que Airbnb filtre les utilisateurs?
Comment puis-je contacter Airbnb ?
Qu'est-ce qu'il y a dans la section Aide ?
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Qu'est ce que le Tableau de bord ?
J'ai oublié mon mot de passe. Que dois-je faire?
Je me suis connecté(e) via Facebook et je ne me souviens plus de mon mot de passe. Que dois je faire ?
Comment changer mon mot de passe ?
Que doit comprendre mon profil ?
Dois-je renseigner mon profil ?
Comment faire une bonne photo pour mon profil ?
C'est quoi les vérifications et comment me faire vérifier?
Pourquoi et comment dois-je vérifier mon numéro de téléphone ?
Comment fonctionnent les notifications par SMS ?
J'ai essayé de vérifier mon numéro de téléphone mais je n'ai jamais reçu d'appel ni de SMS. Que dois-je faire ?
Pourquoi n'ai-je pas reçu de notification par mail ou de mail de vérification ?
Pourquoi et comment devrais-je lier mon compte Airbnb à Facebook ?
Les recommandations et les crédits voyage, comment ça marche ?
Comment résilier mon compte ?
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Comment puis-je créer une bonne annonce ?
Quel type de chambre dois-je indiquer ?
Quel montant devrais-je exiger pour mon logement ?
Est-ce-que mon annonce doit comporter des photos ?
Comment inclure des frais de nettoyage à mon annonce ?
Puis-je publier mon annonce si ma propriété est située en dehors des États-Unis ?
Quelle est la différence entre un manuel de la maison et un règlement intérieur ?
Quelles sont les polices d'annulation que je peux choisir pour mes annonces ?
Qu'est ce qu'une sous-location ?
Comment proposer une sous-location ou un séjour à long terme ?
Comment Airbnb gère les cautions ?
Comment inclure un dépôt de garantie à mon annonce ?
Qu'est ce qu'un guide touristique ?
Qu'est-ce que la Garantie Hôte Airbnb ?
Comment me protéger mieux qu'avec un dépôt de garantie ?
Gérer votre annonce
Comment puis-je modifier mon annonce ?
Mon adresse n'apparaît pas là où il faut sur la carte ? Comment faire ?
Comment puis-je utiliser le calendrier ?
Comment puis-je fixer le prix de base ?
Comment paramétrer la tarification évoluée ?
Comment définir des tarifs spéciaux weekend ?
Comment tester pourquoi un voyageur voit un certain taux ou prix ?
J'ai plusieurs chambres disponibles mais mon calendrier affiche que tout est réservé, une fois qu'une seule chambre l'est. Pourquoi ?
Comment puis-je désactiver mon annonce et empêcher qu'elle apparaisse dans les résultats de recherche ?
Comment dois-je m'inscrire pour recevoir des alertes en standby de voyageurs ?
Selon quels critères figure mon annonce dans les résultats de recherche ?
Pourquoi mon annonce n'apparaît pas dans les résultats de recherche ?
Comment puis-je promouvoir mon annonce?
Je suis disponible pour des réservations longue durée. Pourquoi je n'apparais pas dans les résultats de recherche ?
Où est passé mon classement ?
Comment poster mon annonce sur Craiglist ?
Comment être mis en avant sur la page d'accueil d'Airbnb?
Photographie
Comment prendre des photos de qualité de ma propriété ?
Comment ça marche, les photos professionnelles ?
Comment demander des photos professionnelles pour mon annonce ?
Comment ajouter des photos ou modifier l'ordre des photos de mon annonce ?
Que se passe-t-il après avoir demandé un shooting photo professionnel ?
Comment me préparer au mieux pour mon shooting photo ?
Puis-je avoir des copies des photos prises à mon shooting photo ?
Comment re-programmer ou annuler mon shooting photo ?
Versements
Comment puis-je changer ma méthode de paiement ou fractionner mes versements en plusieurs méthodes différentes ?
Comment et quand suis-je payé pour ma réservation ?
Quel intérêt ont les hôtes et les voyageurs à utiliser votre système de paiement ?
Comment utiliser mon historique des transactions ?
Quels sont les frais de service d'Airbnb ?
Comment vais-je être payé(e) pour une sous-location ou une location longue durée ?
Comment prendre sur le dépôt de garantie en cas de dégradation ou de vol ?
Comment puis-je rembourser un voyageur ?
Pourquoi n'ai-je pas reçu mon paiement ?
Combien de temps cela prend-il de vérifier mon compte bancaire pour des dépôts ACH ?
Comment suis-je payé par Western Union ?
Combien ça coûte de recevoir de l'argent par télé-virement international ?
Messages et Demandes de Réservations
Que dois-je faire, une fois que j'ai reçu une demande de réservation d'un voyageur ?
Comment voir et envoyer des messages à des voyageurs ?
Sous quel délai répondre à la demande de réservation d'un voyageur ?
Que se passe-t-il si je laisse expirer une demande de réservation ?
Pourquoi ne puis-je pas avoir un contact direct par mail ou par téléphone avec des voyageurs potentiels, tant qu'ils n'ont pas réservé ?
Comment faire une Offre Spéciale ?
Comment donner un accord préalable à un voyageur ?
Comment paramétrer mes conditions de réservation ?
Un voyageur souhaite voir mon logement avant de réserver. Que dois-je faire ?
Votre réservation
Comment se fait l'entrée dans les lieux et la remise des clés ?
Je suis un hôte. Comment afficher et imprimer une confirmation de ma réservation ?
Comment puis-je changer ou transformer une réservation pour mes voyageurs ?
Comment prévoir au mieux ma réservation avant qu'elle ne commence ?
Comment prendre sur le dépôt de garantie en cas de dégradation ou de vol ?
Que dois je fournir à mes hôtes ?
Qu'est-ce que la Police Remboursement Voyageur ?
Est-ce que je dois rembourser mes voyageurs quand ils se plaignent ?
Que faire si je n'arrive pas à joindre mon voyageur avant son arrivée ?
Est-ce que je serai malgré tout payé, si mon voyageur ne se présente pas ?
Que se passe-t-il si je ne me sens pas à l'aise vis-à-vis de mon voyageur ?
Annulations
Comment, en tant qu'hôte, puis-je annuler une réservation ?
Quelles sont les polices d'annulation que je peux choisir pour mes annonces ?
Que se passe t-il si le voyageur annule sa réservation ?
Pourquoi est-il mentionné sur mon annonce que j'ai annulé une réservation ?
Que se passe t-il si un voyageur annule sa réservation de sous-location ou de location longue durée ?
Comment puis-je rembourser un voyageur ?
Ai-je à rembourser mon voyageur en cas de catastrophe naturelle ou de mort dans la famille ?
Commentaires & Références
Comment fonctionnent les commentaires ?
Quelles sont les règles de Airbnb en matière de commentaire ?
Puis-je retirer un commentaire mauvais ou négatif ?
Quelle est la politique d'Airbnb en matière de chantage au commentaire ?
Que faire si je n'ai pas de commentaires ?
C'est quoi les recommandations ? Et comment faire pour en obtenir ?
Qui peut écrire une recommandation ?
Comment écrire une recommandation ?
Qu'est ce qui arrive aux recommandations d'ami ?
Options
C'est quoi les groupes et comment joindre un groupe ?
Que signifie "Réservation instantanée" ?
Qu'est ce que le photomaton ?
Qu'est-ce-que les profils vidéo ?
Que recouvre la fonctionnalité Connexions Sociales ?
Comment fonctionne Voice Connect ?
Est-ce que mon numéro de téléphone reste privé avec Voice Connect ?
Pourquoi est ce que je ne vois pas l'option pour appeler un invité avec Voice Connect ?
Que dois je faire si je tombe sur le répondeur de mon invité(e) en utilisant Voice Connect ?
Comment synchroniser mon calendrier Airbnb avec un autre calendrier ?
Méthodes de paiement à l'international
Puis-je être payé(e) par ACH si mon compte est au crédit union?
Comment puis-je enregistrer mon compte bancaire français ?
Comment enregistrer mon compte bancaire canadien ?
Comment puis-je enregistrer mon compte bancaire mexicain?
Comment puis-je enregistrer mon compte bancaire sud africain ?
Comment puis-je enregistrer mon compte bancaire argentin?
Est-il possible d'utiliser PayPal en Argentine ?
Taxes
Je ne suis pas citoyen U.S., résident étranger U.S., société U.S. ni partenaire U.S. et ma propriété ne se trouve pas aux États-Unis. Quelle est l'incidence fiscale de cette situation ?
En tant qu'hôte, est-ce que j'aurai à payer des impôts sur mes gains ?
Que faire si le revenu de mes logements est fractionné entre différentes personnes ( colocataires, différents propriétaires car différents logements, compagnons, etc...) ?
Comment collecter les taxes qui s'appliquent à mes logements ?
Quels frais de location sont déductibles des impôts ?
Autres Foire Aux Questions
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Merci pour votre remarque!
