Comment ça marche
S’inscrire
Se connecter
Salut,
Utilisateur
!
Tableau de bord
Votre Annonce
Vos annonces
Vos voyages
Profil
Compte
Se déconnecter
Messagerie
Favoris
Publier votre logement
Aide
$ USD
Choisissez la langue
Dansk
Deutsch
English
Español
Français
Italiano
Português
Русский
中文(简体)
한국어
Choisissez la devise
$
AUD
R$
BRL
$
CAD
CHF
CHF
Kč
CZK
kr
DKK
€
EUR
£
GBP
$
HKD
Ft
HUF
₪
ILS
₹
INR
¥
JPY
kr
NOK
р
RUB
kr
SEK
$
USD
R
ZAR
Accueil de l'aide
Hôte
Le B a-Ba de l'hébergement
Gérer votre compte
Publier votre annonce
Gérer votre annonce
Paiements
Messages et Demandes de Réservations
Votre réservation
Annulations
Commentaires & Références
Options
Méthodes pour paiements étrangers
Taxes
Aide : Hôte
Airbnb
Hébergement
Voyage
Le B a-Ba de l'hébergement
Qu'est-ce qu'il y a dans la section Aide ?
Comment m'inscrire sur Airbnb ?
Comment faire pour lister mon logement on Airbnb ?
Qui peut être hôte sur Airbnb ?
Que signifie type de chambre sur une annonce ?
Combien cela coûte d'héberger sur Airbnb ?
Est-ce que Airbnb filtre les utilisateurs?
En tant qu'hôte, quels sont les moyens de me protéger ?
Pourquoi est-ce nécessaire de conserver vos communications et transactions sur Airbnb ?
Comment puis-je contacter Airbnb ?
Gérer votre compte
Qu'est ce que le Tableau de Bord?
J'ai oublié mon mot de passe. Que dois-je faire?
Je me suis connecté(e) via Facebook et je ne me souviens plus de mon mot de passe. Que dois je faire ?
Comment changer mon mot de passe ?
Que doit comprendre mon profil ?
Dois-je renseigner mon profil ?
Comment faire une bonne photo de profil ?
C'est quoi les vérifications et comment me faire vérifier?
Pourquoi et comment dois-je vérifier mon numéro de téléphone ?
Comment fonctionnent les notifications par SMS ?
J'ai essayé de vérifier mon téléphone mais je n'ai jamais reçu d'appel ou de SMS. Que dois-je faire ?
Pourquoi n'ai-je pas reçu de notification par mail ou de mail de vérification ?
Pourquoi et comment devrais-je lier mon compte Airbnb à Facebook ?
Les recommandations et les crédits voyage, comment ça marche ?
Comment annuler mon compte ?
Publier votre annonce
Comment puis-je créer une bonne annonce ?
Quel montant devrais-je exiger pour mon logement ?
Comment inclure des frais de nettoyage à mon annonce ?
Comment prendre des photos de qualité de ma propriété ?
Comment ajouter des photos ou modifier l'ordre des photos de mon annonce ?
Est-ce-que mon annonce doit comporter des photos ?
Quelle est la différence entre le manuel intérieur et le règlement intérieur ?
Puis-je publier mon annonce si ma propriété est située en dehors des États-Unis ?
Qu'est ce qu'une sous-location ?
Comment offrir une sous location ou un séjour à Long terme?
Quelles sont les conditions d'annulation que je peux choisir pour mes annonces ?
Comment Airbnb gère les dépôts de garantie ?
Comment inclure un dépôt de garantie à mon annonce ?
Qu'est ce qu'un guide touristique ?
Qu'est-ce que la Garantie Hôte Airbnb ?
Comment me protéger mieux qu'avec un dépôt de garantie ?
Gérer votre annonce
Comment puis-je modifier mon annonce ?
Mon adresse n'apparaît pas là où il faut sur la carte ? Comment réparer ce problème ?
Comment puis-je utiliser le calendrier ?
Comment puis-je fixer le prix de base ?
Comment paramétrer la tarification évoluée ?
Comment définir des tarifs spéciaux weekend ?
Comment tester pourquoi un voyageur voit un certain taux ou prix ?
J'ai plusieurs chambres libres mais mon calendrier affiche que tout est réservé, alors que ,seule, une seule chambre l'est. Pourquoi ?
Pourquoi mon annonce n'apparaît pas dans les résultats de recherche ?
Comment puis-je désactiver mon annonce et empêcher qu'elle apparaisse dans les résultats de recherche ?
Comment dois-je m'inscrire pour recevoir des alertes en standby de voyageurs ?
Selon quels critères se fait le classement de mes recherches ?
Comment puis-je promouvoir mon annonce?
Comment poster mon annonce sur Craiglist ou Gumtree ?
Comment puis-je apparaitre sur la page d'accueil d'Airbnb?
Paiements
Comment et quand suis-je crédité(e) du paiement pour ma réservation ?
Pourquoi mes invités et moi-même devrions-nous utiliser votre système de paiement ?
Quels sont les frais de service de Airbnb ?
Comment puis-je changer mon mode de paiement ou échelonner mes paiements ?
Comment vais-je être payé(e) pour une sous-location ou une location longue durée ?
Comment prendre sur le dépôt de garantie en cas de dégradation ou de vol ?
Comment puis-je rembourser un voyageur ?
Pourquoi n'ai-je pas reçu mon paiement ?
Combien de temps cela prend-il pour que mon compte bancaire soit vérifié, pour des dépôts ACH ?
Messages et Demandes de Réservations
Que dois-je faire, une fois que j'ai reçu une demande de réservation d'un voyageur ?
Sous quel délai répondre à la demande de réservation d'un voyageur ?
Pourquoi devrais-je interroger un voyageur dans le fil de messages ?
Pourquoi ne puis-je pas avoir un contact direct par mail ou par téléphone avec des voyageurs potentiels, tant qu'ils n'ont pas réservé ?
Comment faire une Offre Spéciale ?
Comment donner un accord préalable à un voyageur ?
Comment paramétrer mes conditions de réservation ?
Un voyageur souhaite voir mon logement avant de réserver. Que dois-je faire ?
Votre réservation
Je suis un hôte. Comment afficher et imprimer une confirmation de ma réservation ?
Comment se fait l'entrée dans les lieux et la remise des clés ?
Comment puis-je modifier une réservation pour mes invités ?
Comment prévoir au mieux ma réservation avant qu'elle ne commence ?
Que dois je fournir à mes hôtes ?
Que se passe-t-il si je ne me sens pas à l'aise vis-à-vis de mon invité ?
Que dois je faire si mon invité décide de s'en aller ?
Comment prendre sur le dépôt de garantie en cas de dégradation ou de vol ?
Annulations
Quelles sont les conditions d'annulation que je peux choisir pour mes annonces ?
Comment, en tant qu'hôte, puis-je annuler une réservation ?
Que se passe t-il si le voyageur annule sa réservation ?
Que se passe t-il si un voyageur annule sa réservation de sous-location ou de location longue durée ?
Comment puis-je rembourser un voyageur ?
Commentaires & Références
Comment fonctionnent les commentaires ?
Quelles sont les préconisations pour un commentaire ?
Que faire si je n'ai pas de commentaires ?
Est-ce que je peux retirer un mauvais commentaire ?
C'est quoi les recommandations ? Et comment faire pour en obtenir ?
Qui peut écrire une recommandation ?
Comment écrire une recommandation ?
Qu'est ce qui arrive aux recommandations d'ami ?
Options
C'est quoi les groupes et comment joindre un groupe ?
Qu'est ce que le photomaton ?
Qu'est-ce-que les profils vidéo ?
Que sont les liens sociaux ?
Comment fonctionne Voice Connect ?
Est-ce que mon numéro de téléphone reste privé avec Voice Connect ?
Pourquoi est ce que je ne vois pas l'option pour appeler un invité avec Voice Connect ?
Que dois je faire si je tombe sur le répondeur de mon invité(e) en utilisant Voice Connect ?
Comment puis-je synchroniser mon calendrier Airbnb avec un autre calendrier ?
Que signifie "Réservation instantanée" ?
Méthodes pour paiements étrangers
Puis-je être payé(e) par ACH si mon compte est au crédit union?
Comment puis-je enregistrer mon compte bancaire français ?
Comment enregistrer mon compte bancaire canadien ?
Comment puis-je enregistrer mon compte bancaire mexicain?
Comment puis-je enregistrer mon compte bancaire sud africain ?
Comment puis-je enregistrer mon compte bancaire Argentin?
Comment puis-je être payé(e) avec More Money Transfers en Argentine?
Comment être payé(é) avec BBVA Banco Francés en Argentine ?
Est-il possible d'utiliser PayPal en Argentine ?
Comment recevoir un chèque américain en Argentine?
Taxes
Est-ce que j'aurai à payer des impôts sur mes gains ?
Comment est-ce-que je paye mes impôts sur la réservation?
Quels frais de location sont déductibles des impôts ?
Est-ce que cela répond à votre question ?
Oui
Non
Merci pour votre remarque!
