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    Pour consulter les options d'annulation et de remboursement, sélectionnez une réservation sur la page Voyages. Notre Politique relative aux cas de force majeure ne s'applique qu'à certaines réservations. Si votre date d'arrivée est postérieure au 15 août, consultez cette page le 15 juillet 2020 pour obtenir les dernières informations.

    Où puis-je trouver les informations concernant l'entrée dans les lieux pour mon voyage ?

    Une fois que la réservation est confirmée, votre reçu et les détails de votre réservation sont automatiquement enregistrés sur Airbnb. Ils sont mis à jour si vous annulez votre réservation, modifiez votre réservation ou recevez un remboursement.

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    1. Rendez-vous dans la section Voyages et sélectionnez un voyage.
    2. Cliquez sur Votre réservation de logement. Si vous avez déjà commencé votre voyage, vous devrez peut-être cliquer sur votre date d'arrivée.

    Trouver votre reçu

    1. Rendez-vous dans la section Voyages sur airbnb.com et sélectionnez votre voyage.
    2. Cliquez sur Votre réservation de logement. Si vous avez déjà commencé votre voyage, vous devrez peut-être cliquer sur votre date d'arrivée pour afficher cette information.
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    Remarque : si vous n'avez pas effectué la réservation avec votre compte Airbnb, veuillez demander à la personne qui l'a effectuée de vous fournir les détails de la réservation ou le reçu.

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