Aller directement au contenu
    Continuez pour accéder aux résultats suggérés
    Informations sur le COVID-19
    Pour consulter les options d'annulation et de remboursement, sélectionnez une réservation sur la page Voyages. Notre Politique relative aux cas de force majeure ne s'applique qu'à certaines réservations. Si votre date d'arrivée est postérieure au 15 août, consultez cette page le 15 juillet 2020 pour obtenir les dernières informations.

    Qu'est-ce que le Community Center Airbnb ?

    Le Community Center est un lieu d'échange, de partage d'expériences et de conseils avec d'autres hôtes. Vous y trouverez également des informations fournies par l'équipe Airbnb. Par ailleurs, il vous permet d'organiser ou de participer à des meetups.

    Bien démarrer

    Voici quelques-unes des fonctionnalités disponibles dans le Community Center :

    • Conversations : posez une question, partagez votre expérience ou échangez avec d'autres hôtes en engageant la conversation, ou en prenant part à une discussion existante.
    • Session internationale de questions-réponses : Airbnb souhaite connaître vos principales questions et préoccupations, vous informer et vous apporter des réponses. Lors des sessions internationales de questions-réponses avec les hôtes, les responsables Airbnb répondent à certaines de vos questions les plus populaires. Consultez toutes les sessions de questions-réponses et lisez un résumé des réponses.
    • Messagerie directe : vous souhaitez poser une question privée à un autre hôte ? Envoyez un message direct à d'autres membres de la communauté depuis le Community Center.
    • Centre Discussions locales : discutez avec d'autres hôtes près de chez vous pour échanger, apprendre et mieux faire entendre votre voix par le biais de groupes locaux ou de rencontres organisées.
    • Notifications d'Airbnb : tenez-vous au courant des actualités de l'entreprise, des annonces, des mises à jour de produits et d'autres informations importantes liées à Airbnb.
    • Noms d'utilisateurs uniques : vous pouvez désormais rechercher et définir des noms d'utilisateurs uniques pour d'autres membres de la communauté. Nous ajouterons automatiquement des numéros à la fin de votre nom d'utilisateur Airbnb existant pour le rendre unique. Pour simplifier les choses, vous ne pourrez pas personnaliser davantage votre nom d'utilisateur.
    • Membres les plus actifs : nous avons la chance d'avoir une communauté d'hôtes et de voyageurs dynamique et active et nous tenons à ce que vos incroyables contributions soient reconnues. C'est pourquoi nous avons ajouté une section pour les membres les plus actifs sur la page d'accueil. Vous démarrez votre activité d'hôte ? Dans cette section, vous trouverez un expert dans la communauté.

    Langues disponibles

    Le Community Center est disponible en anglais, français, italien, allemand, espagnol, néerlandais, portugais et japonais. L'assistance sera prochainement disponible en plusieurs langues.

    Gestion du Community Center

    C'est votre communauté : le Community Center repose essentiellement sur votre niveau d'engagement.

    Le Community Center ne sera généralement pas modéré par nos équipes, mais nous pourrons intervenir de temps en temps pour partager avec vous des mises à jour, répondre à des questions complexes et aider au bon déroulement des choses dans le respect et la sécurité. En savoir plus sur le règlement du Community Center.

    Accéder au Community Center.

    Avez-vous reçu l'aide dont vous aviez besoin ?