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    Pour consulter les options d'annulation et de remboursement, sélectionnez une réservation sur la page Voyages. Notre Politique relative aux cas de force majeure ne s'applique qu'à certaines réservations. Si votre date d'arrivée est postérieure au 15 août, consultez cette page le 15 juillet 2020 pour obtenir les dernières informations.

    Comment configurer une équipe avec un mode de paiement différent pour mon entreprise ?

    Les administrateurs de voyages peuvent créer des équipes de voyageurs (par exemple, par département ou par bureau) et associer un nom et un mode de paiement à chaque équipe directement depuis le tableau de bord Airbnb for Work. Les voyageurs auront ensuite la possibilité de facturer à cette équipe les voyages d'affaires qu'ils réservent avec Airbnb.

    Ajout ou modification d'une équipe

    Pour créer une nouvelle équipe :

    1. Accédez à votre tableau de bord Airbnb for Work
    2. Cliquez sur Personnes >Équipes
    3. Cliquez sur Créer une équipe
    4. Ajoutez un nom d'équipe et sélectionnez un mode de paiement pour l'équipe
    5. Cliquez sur Enregistrer
    6. Cliquez sur Ajouter des personnes et suivez les instructions pour ajouter des personnes à votre nouvelle équipe

    Le nom de l'équipe figurera dans la liste présentée aux voyageurs lorsqu'ils facturent des voyages d'affaires à votre entreprise (par exemple : Facturer aux ventes, Facturer au département Amérique du Nord).

    Pour ajouter des employés à une équipe :

    1. Accédez à votre tableau de bord Airbnb for Work
    2. Cliquez sur Personnes >Équipes
    3. Recherchez l'équipe que vous souhaitez modifier et cliquez sur Ajouter des personnes
    4. Vous avez deux options pour ajouter des personnes à votre équipe :
      • Cliquer sur Copier pour copier un lien d'invitation unique que vous pouvez partager avec vos employés
      • Rechercher des personnes qui ont déjà rejoint le compte Airbnb for Work de votre entreprise

    Lorsqu'un employé accepte votre invitation à rejoindre une équipe, vous recevez une notification. Cliquez sur l'icône de notification dans votre tableau de bord pour passer en revue toutes les demandes en attente.

    Pour modifier les informations de paiement d'une équipe existante :

    1. Accédez à votre tableau de bord Airbnb for Work
    2. Cliquez sur Personnes > Équipes
    3. Cliquez sur l'équipe que vous souhaitez modifier
    4. Cliquez sur Modifier l'équipe >Modifier le mode de paiement
    5. Sélectionnez une carte de crédit existante ou choisissez Ajouter une carte de crédit
    6. Ajoutez les informations de paiement et cliquez sur Enregistrer

    Vous ne pourrez pas passer d'un paiement par carte de crédit à une facturation mensuelle, ni inversement. Si vous souhaitez modifier le type de paiement d'une équipe pour passer du paiement par carte de crédit à la facturation mensuelle, il vous faudra supprimer l'équipe avant de la créer à nouveau.

    Suppression d'une équipe

    Pour supprimer une équipe :

    1. Accédez à votre tableau de bord Airbnb for Work
    2. Cliquez sur Personnes >Équipes
    3. Cliquez sur l'équipe que vous souhaitez supprimer
    4. Cliquez sur Modifier l'équipe >Supprimer l'équipe
    5. Pour confirmer votre décision, cliquez sur Supprimer l'équipe
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