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    Pour consulter les options d'annulation et de remboursement, rendez-vous sur votre tableau de bord. Les réservations éligibles dans le cadre de notre Politique relative aux cas de force majeure peuvent être annulées avant l'arrivée, sans pénalités ni conséquences sur votre statut de Superhost.

    Si le voyageur annule, qu'advient-il de mon versement ?

    Lorsqu'un voyageur annule (avant ou pendant un séjour), il est automatiquement remboursé selon les conditions d'annulation que vous appliquez, sauf si l'annulation résulte d'un cas de force majeure ou entre dans le cadre de notre Politique de remboursement des voyageurs. La somme remboursée sera déduite de votre versement.

    Pour voir le nouveau montant de votre versement, consultez votre historique des transactions.

    Si vous souhaitez rembourser davantage votre voyageur,découvrez comment proposer un remboursement supplémentaire via le Centre de résolution.

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