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    Pour consulter les options d'annulation et de remboursement, sélectionnez une réservation sur la page Voyages. Notre Politique relative aux cas de force majeure ne s'applique qu'à certaines réservations. Si votre date d'arrivée est postérieure au 15 août, consultez cette page le 15 juillet 2020 pour obtenir les dernières informations.

    Si mon hôte annule, qu'advient-il du code coupon que j'ai utilisé ?

    Si votre hôte annule la réservation pour laquelle vous avez utilisé votre coupon, celui-ci reste toujours actif et peut être utilisé pour une nouvelle réservation.

    À la suite d'une annulation, si vous avez reçu un crédit supplémentaire pour une nouvelle réservation, le montant sera automatiquement appliqué à votre prochaine réservation.

    Remarque : vous ne pouvez pas appliquer plusieurs coupons ou crédits en même temps. Si vous souhaitez utiliser votre coupon d'origine pour réserver un nouveau logement, vous devrez tout d'abord supprimer le crédit supplémentaire.

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