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    Pour consulter les options d'annulation et de remboursement, sélectionnez une réservation sur la page Voyages. Notre Politique relative aux cas de force majeure ne s'applique qu'à certaines réservations. Si votre date d'arrivée est postérieure au 15 août, consultez cette page le 15 juillet 2020 pour obtenir les dernières informations.

    Que se passe-t-il si un voyageur ne répond pas à ma pré-approbation ?

    Les pré-approbations ne bloquent votre calendrier qu'une fois que le voyageur a accepté et confirmé la réservation.

    N'oubliez pas que les pré-approbations donnent seulement la possibilité aux voyageurs d'effectuer une réservation. Ces derniers peuvent envoyer plusieurs demandes de réservation, tout comme vous pouvez proposer une pré-approbation à plusieurs voyageurs.

    Les pré-approbations (et offres spéciales) expirent au bout de 24 heures. Après 24 heures, le voyageur peut encore demander à réserver votre logement au prix proposé dans la pré-approbation, mais vous devrez approuver la demande.

    Vous pouvez également supprimer une pré-approbation à tout moment depuis votre fil de discussion avec le voyageur.

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