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Voyageur

Annulations de séjours longue durée

Les réservations de 28 nuits et plus sont soumises aux conditions d'annulation pour les séjours longue durée.

Pour les voyageurs

Si vous êtes un voyageur, vous pouvez consulter votre e-mail de confirmation pour plus d'informations. Découvrez comment modifier une réservation.

Si vous modifiez ou annulez un séjour longue durée :

  • Votre premier paiement peut ne pas être remboursable, selon le logement et le moment de la réservation.
  • Si vous annulez après le début du séjour, les 30 nuits suivantes sont non remboursables.
  • Votre hôte peut choisir de vous accorder un remboursement supplémentaire.

Approbations de l'hôte

Si vous êtes un hôte et que votre voyageur souhaite modifier sa réservation, vous devrez approuver la modification si :

  • Elle est effectuée avant le séjour, mais moins de 30 jours avant la date de départ.
  • Le séjour a commencé et se termine dans moins de 30 nuits.
  • Le voyageur modifie la date d'arrivée ou prolonge la réservation.

La modification peut être appliquée automatiquement si :

  • Elle est effectuée avant le séjour, et la réservation compte toujours 30 jours ou plus.
    1. Le séjour a déjà commencé et se termine dans 30 nuits ou plus.
    2. La modification est effectuée à l'initiative du voyageur.
    3. Il s'agit d'une réservation pour un séjour longue durée.
    4. La date de début n'est pas modifiée.
    5. La modification est effectuée au moins 30 jours à l'avance.
    6. La réservation n'est pas prolongée.
    7. Il s'agit toujours d'une réservation pour un séjour longue durée après modification.
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