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    Pour consulter les options d'annulation et de remboursement, sélectionnez une réservation sur la page Voyages. Notre Politique relative aux cas de force majeure ne s'applique qu'à certaines réservations. Si votre date d'arrivée est postérieure au 15 septembre, consultez cette page le 15 août 2020 pour obtenir les dernières informations.

    Comment demander un remboursement supplémentaire à l'hôte ?

    Les demandes de remboursement doivent être traitées sur notre Centre de résolution.

    Si vous avez dû annuler une réservation et que votre hôte a accepté de verser un remboursement complémentaire supérieur au montant prévu dans ses conditions d'annulation, confirmez d'abord l'accord passé avec votre hôte dans votre fil de discussion Airbnb. Ensuite, vous pouvez soumettre votre demande de remboursement sur notre Centre de résolution.

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