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    Informations sur le COVID-19
    Pour consulter les options d'annulation et de remboursement, rendez-vous sur votre tableau de bord. Les réservations éligibles dans le cadre de notre Politique relative aux cas de force majeure peuvent être annulées avant l'arrivée, sans pénalités ni conséquences sur votre statut de Superhost.

    Qu'en est-il de mon versement si j'annule la réservation d'un voyageur ?

    Avant le début du séjour

    Si vous annulez une réservation avant le début du séjour, le voyageur obtiendra un remboursement intégral et vous ne recevrez aucun versement pour cette réservation.

    Après l'entrée dans les lieux

    Si vous annulez une réservation après le début du séjour, nous déduirons le montant du remboursement de votre prochain versement (ou de vos prochains versements jusqu'à l'obtention du montant total). Le remboursement apparaîtra sous forme de régularisation dans votre historique des transactions.

    Pénalités d'annulation par l'hôte

    Les annulations sont une source de stress pour les voyageurs. Elles peuvent en outre les amener à ne plus faire confiance à la communauté Airbnb. C'est pour cette raison que nous appliquons également des pénalités d'annulation par l'hôte.

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