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    Pour consulter les options d'annulation et de remboursement, sélectionnez une réservation sur la page Voyages. Notre Politique relative aux cas de force majeure ne s'applique qu'à certaines réservations. Si votre date d'arrivée est postérieure au 15 août, consultez cette page le 15 juillet 2020 pour obtenir les dernières informations.

    J'ai une expérience prévue à Cuba. Comment puis-je contacter mon hôte ?

    Si vous souhaitez rester connecté pendant votre séjour à Cuba, plusieurs possibilités s'offrent à vous. Dans le cadre d'un partenariat avec WorldSIM, nous proposons des cartes SIM qui fonctionnent à Cuba à des tarifs préférentiels. Pour en savoir plus, cliquez ici.

    En règle générale, l'accès à Internet ou l'utilisation de données mobiles sur votre téléphone sont difficiles à Cuba. Nous vous suggérons d'imprimer l'e-mail de confirmation, où figurent les coordonnées de l'hôte, l'adresse du logement et le programme des éventuelles expériences réservées. Il peut également s'avérer très utile d'imprimer une carte où vous ferez apparaître les points d'intérêt.

    Échangez avec votre hôte avant de vous rendre à Cuba pour finaliser les détails et convenir d'un lieu de rendez-vous. La majorité de nos hôtes à Cuba préfèrent le téléphone aux e-mails.

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