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Comment les coupons fonctionnent-ils ?

Assurez-vous d'appliquer le coupon avant de réserver, et n'oubliez pas que si vous annulez une réservation, le coupon ne pourra pas être réutilisé.

Pour utiliser votre coupon :

Pour ajouter un coupon à votre compte :

  1. Rendez-vous dans votre Profil, puis cliquez sur Compte.
  2. Cliquez sur Paiements et versements > Ajouter un coupon.
  3. Saisissez le code de votre coupon, puis cliquez sur Ajouter un coupon.

Pour utiliser votre coupon :

  1. Après avoir ajouté le coupon à votre compte, cliquez sur Saisir un code coupon sur la page de paiement.
  2. Choisissez le coupon, puis cliquez sur Appliquer.

Informations supplémentaires

  • Vous ne pouvez pas appliquer un coupon après avoir effectué une réservation : même si vous contactez l'assistance Airbnb, il ne vous sera pas possible d'appliquer un coupon en cours de validité ou expiré à une réservation déjà effectuée (pour un séjour futur ou passé).
  • Si vous annulez, les coupons ne sont pas remboursables : les remboursements sont effectués sur la base des conditions d'annulation de l'hôte. Nous ne pouvons pas restaurer ni réémettre un coupon que vous avez utilisé dans le passé.
  • Les dates d'expiration ne peuvent pas être modifiées : une fois qu'un coupon a expiré, il n'est pas possible d'en prolonger la date d'expiration ni d'obtenir un coupon de remplacement. Les coupons expirés ne peuvent pas être utilisés pour des réservations passées.
  • Limite d'un coupon par réservation : il n'existe aucun moyen d'appliquer plusieurs coupons.

Conseil : il est possible de consulter le montant de votre coupon et sa date d'expiration sur la page des paiements de votre compte.

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