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    Pour consulter les options d'annulation et de remboursement, sélectionnez une réservation sur la page Voyages. Notre Politique relative aux cas de force majeure ne s'applique qu'à certaines réservations. Si votre date d'arrivée est postérieure au 15 août, consultez cette page le 15 juillet 2020 pour obtenir les dernières informations.

    Que se passe-t-il si un hôte annule mon expérience ou événement ?

    Lorsqu'un hôte doit annuler une expérience, même si cela arrive très rarement, nous vous en informons dès que nous avons pris connaissance de l'annulation. Vous bénéficiez alors d'un remboursement intégral.

    Nous prenons très au sérieux les annulations des hôtes. Si votre hôte annule pour d'autres raisons que les exceptions acceptées, il risque une amende ou la suspension de son expérience et de devoir attendre une vérification de son compte.

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