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    Pour consulter les options d'annulation et de remboursement, sélectionnez une réservation sur la page Voyages. Notre Politique relative aux cas de force majeure ne s'applique qu'à certaines réservations. Si votre date d'arrivée est postérieure au 15 août, consultez cette page le 15 juillet 2020 pour obtenir les dernières informations.

    Limitation du nombre de nuitées à Amsterdam et à Londres : questions fréquentes

    Quelle est la limite actuelle à Amsterdam ?

    Le 1er janvier 2019, la ville d'Amsterdam a adopté un règlement selon lequel les logements entiers ne peuvent être loués que pour un maximum de 30 nuits par an. Consultez le site web de la ville d'Amsterdam pour savoir en quoi ce règlement peut vous concerner.

    Quelle est la limite actuelle à Londres ?

    Consultez notre article sur l'accueil responsable au Royaume-Uni pour plus d'informations sur les limites de nuitées à Londres.

    Quelle limitation du nombre de nuitées est appliquée par Airbnb ?

    Les locations de courte durée de logements entiers sont limitées à 90 nuits par an pour Londres et à 60 nuits par an pour Amsterdam. Le compteur est remis à zéro le 1er janvier de chaque année.

    Quelles nuits sont prises en compte ?

    Toutes les réservations de logements entiers effectuées entre le 1er janvier et le 31 décembre sont comptabilisées dans le décompte annuel. Pour les réservations qui couvrent plusieurs années civiles, chaque nuit est comptabilisée en conséquence (par exemple, une réservation du 25 décembre au 5 janvier).

    Qu'en est-il des réservations de longue durée ?

    À Londres, les réservations de 90 jours ou plus ne sont pas considérées comme des séjours de courte durée par la législation en vigueur depuis 2015 et ne sont donc pas concernées par la limite imposée pour les séjours de courte durée. À Amsterdam, il n'existe pas de telle exclusion.

    Où puis-je suivre mon décompte de nuits ?

    Pour chaque annonce concernée, il y a une section vous permettant de suivre votre activité dans Détails de l'annonce. Si votre annonce se trouve à Londres, vous pouvez également consulter l'onglet Réglementations

    .

    Que se passe-t-il si j'atteins la limite ?

    Votre calendrier ne vous permettra plus d'accepter de nouvelle réservation de courte durée durant l'année civile en cours. Il sera à nouveau débloqué à partir du 1er janvier de l'année suivante, soit la date à laquelle le nombre maximal de réservations est remis à zéro chaque année (sauf s'il a été bloqué pour d'autres raisons).

    Que puis-je faire pour continuer à accueillir des voyageurs si j'approche de la limite ?

    Plusieurs possibilités s'offrent à vous si vous approchez de la limite de nuits imposée pour votre ville :

    Puis-je accepter des réservations qui me placent légèrement au-dessus de la limite ?

    Non. S'il vous reste 2 nuits avant d'atteindre la limite, vous ne pouvez accepter de réservation que pour 1 ou 2 nuits. Vous ne pouvez pas accepter une réservation de plus de 2 nuits, car cela vous ferait dépasser la limite.

    Mes paramètres de durée minimale et maximale du séjour seront-ils affectés ?

    Vous pouvez toujours fixer vos durées minimale et maximale du séjour. Dans certains cas, il se peut que vous deviez modifier vos durées minimale et maximale de séjour pour que votre annonce continue d'apparaître dans les résultats de recherche.

    • Durée minimale de séjour : pour que votre annonce apparaisse dans les résultats de recherche, votre durée minimale de séjour doit être inférieure ou égale au nombre de nuits restantes en fonction de la limite imposée dans votre ville. Par exemple, s'il vous reste 4 nuits avant d'atteindre la limite, votre durée de séjour minimum ne doit pas dépasser 4 nuits. Vous pouvez consulter votre nombre de nuits restantes dans votre liste de choses à faire, dans l'onglet Détails de l'annonce.
    • Durée maximale de séjour : tant que vous n'avez pas atteint votre limite pour les séjours de courte durée, ce paramètre n'affecte pas votre visibilité dans les résultats de recherche. Si vous vivez à Londres et que vous souhaitez continuer à accepter des réservations de longue durée après avoir atteint la limite, vous devrez supprimer votre durée maximale du séjour afin d'accepter des réservations de 90 nuits ou plus.

    Que faire si je détiens une licence ou un permis pour héberger des voyageurs au-delà du nombre maximum de nuitées ?

    À Amsterdam, si vous êtes autorisé à héberger des voyageurs au-delà de la limite annuelle, vous pouvez faire une demande de dispense via ce formulaire : Amsterdam (anglais) | Amsterdam (néerlandais). À Londres, si vous êtes autorisé à héberger des voyageurs au-delà de la limite annuelle, vous pouvez demander une dispense dans l'onglet Réglementations, là où vous gérez votre annonce sur Airbnb.

    Après avoir rempli le formulaire de dispense relatif à votre annonce et avoir suivi toute la procédure, le compteur de nuits ne sera plus affiché et le calendrier de l'annonce dispensée ne sera plus bloqué automatiquement.

    Les hôtes d'Amsterdam qui utilisent ce formulaire pour demander une dispense ou supprimer la limite de nuits devront accepter, dans le cadre de cette procédure, que certaines données les concernant soient communiquées aux autorités locales, à d'autres organismes publics, à des autorités de réglementation, à des autorités chargées de l'application des lois ou à des tribunaux.

    Que se passe-t-il si je n'ai plus l'autorisation de l'entité régulatrice pour héberger des voyageurs au-delà de la limite annuelle ?

    Si vous n'avez plus l'autorisation d'accueillir des voyageurs au-delà de la limite annuelle, veuillez nous contacter et nous retirerons votre dispense.

    Dernière mise à jour : 25 octobre 2019

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