Si votre hôte annule la réservation

Bien que cette situation soit extrêmement rare, un hôte peut parfois annuler une réservation. Nous comprenons l'impact que cela a sur vos projets. Rassurez-vous, vous recevrez automatiquement un remboursement intégral.

Que se passe-t-il ensuite : vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien pour suivre le statut de votre remboursement. Les délais de remboursement peuvent varier selon le mode de paiement.

Si vous souhaitez réserver un autre logement, vous pouvez commencer vos recherches maintenant.

Vous avez des questions ? Consultez notre Politique de remboursement des voyageurs. Vous pouvez également nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.