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    Pour consulter les options d'annulation et de remboursement, sélectionnez une réservation sur la page Voyages. Notre Politique relative aux cas de force majeure ne s'applique qu'à certaines réservations. Nous publions des mises à jour tous les 1er et 15 de chaque mois.

    Quelles sont les règles d'Airbnb relatives aux animaux potentiellement dangereux ?

    Conformément aux Valeurs de la communauté, les hôtes n'ont le droit de garder des animaux dangereux dans un logement que s'ils se trouvent dans un lieu sûr et sécurisé. Ils sont tenus d'indiquer la présence d'un animal potentiellement dangereux dans le règlement intérieur.

    Les voyageurs accompagnés d'un animal dangereux doivent eux aussi envoyer un message à leur hôte pour l'en informer.

    En cas de blessure causée par un animal, nous pouvons être amenés à suspendre ou supprimer le compte Airbnb de son propriétaire.

    Quels animaux sont considérés comme potentiellement dangereux ?

    Un animal est considéré comme potentiellement dangereux s'il est capable de blesser gravement un être humain ou un autre animal présent dans le logement. Il peut s'agir d'animaux sauvages ou domestiques.

    Chez les animaux sauvages (espèces généralement non adaptées à la vie dans un environnement humain), les caractéristiques susceptibles de représenter un danger pour les êtres humains et les autres animaux domestiques sont leur taille, leur force et leur caractère toxique ou venimeux. Pour tous les autres animaux, les caractéristiques susceptibles de devenir dangereuses pour les êtres humains et les autres animaux sont leur agressivité, leur tendance à attaquer, leur comportement prédateur et le risque de transmission de maladies. Un animal normalement docile peut être considéré comme dangereux s'il blesse quelqu'un.

    Les voyageurs accompagnés d'un animal dangereux doivent envoyer un message à leur hôte pour l'en informer.

    Les hôtes doivent indiquer la présence d'un animal potentiellement dangereux dans leur logement. Pour mettre à jour votre annonce et y inclure ces informations ainsi que d'autres informations de sécurité, procédez comme suit :

    1. Ouvrez la page Mes annonces sur airbnb.com, puis sélectionnez une annonce.
    2. Cliquez sur Gérer l'annonce.
    3. Cliquez sur Paramètres de réservation en haut de la page.
    4. À côté de Règlement intérieur, cliquez sur Modifier.
    5. Indiquez vos attentes et vos règles pour les voyageurs, puis cliquez sur Enregistrer.

    Sécurité acceptable concernant les hébergements

    Un lieu sûr et sécurisé pour garder un animal potentiellement dangereux est un espace clos qui est adapté aux besoins de l'animal et qui élimine tout risque de blessure. Cet espace doit empêcher l'animal de s'échapper ou tout contact entre l'animal placé en lieu sûr et les êtres humains ou d'autres animaux.

    Avez-vous reçu l'aide dont vous aviez besoin ?