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    Informations sur le COVID-19
    Pour consulter les options d'annulation et de remboursement, rendez-vous sur votre tableau de bord. Les réservations éligibles dans le cadre de notre Politique relative aux cas de force majeure peuvent être annulées avant l'arrivée, sans pénalités ni conséquences sur votre statut de Superhost.

    Que se passe-t-il si je ne fournis pas d'équipements de base dans mon logement ?

    Bien que nous n'exigions pas que les hôtes fournissent des équipements de base dans leur logement, nous l'encourageons vivement. Lorsque les voyageurs consultent les annonces de logements potentiels, ils peuvent visualiser les équipements que vous proposez et filtrer pour ne voir que les logements qui proposent les équipements qui ont de l'importance pour eux.

    Ajout d'équipements de base à votre annonce

    Si vous fournissez la liste complète d'équipements de base dans votre logement, vous pouvez l'indiquer sur votre annonce. Cliquez sur l'option Équipements de base de l'onglet Équipements.

    Ne sélectionnez cette option que si vous fournissez tous les éléments de la liste ci-dessus. Les quantités recommandées pour chaque article varient selon le nombre de voyageurs et la durée de leur séjour. Pour les voyages de longue durée, vous vous assurerez que vos voyageurs ont tout ce qu'il leur faut si vous fournissez ces équipements en plus grande quantité.

    Les annonces qui affichent l'option Équipements de base sans que les articles ne soient fournis dans le logement (papier toilette, savon pour les mains et le corps, une serviette par voyageur, un oreiller par voyageur, du linge de lit pour chaque lit) sont passibles de pénalités et peuvent être supprimées d'Airbnb.

    Avez-vous reçu l'aide dont vous aviez besoin ?