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Marche à suivre

Que se passe-t-il lorsque votre pièce d'identité est vérifiée ?

Votre sécurité est notre priorité absolue. Nous voulons nous assurer que les personnes utilisant Airbnb sont bien celles qu'elles prétendent être. Pour cela, nous vérifions notamment une pièce d'identité. Il peut s'agir d'un permis de conduire, d'un passeport, d'une carte d'identité ou d'un visa.

Certains hôtes exigent de leurs voyageurs qu'ils fournissent une pièce d'identité avant de pouvoir réserver leur logement ou leur expérience. Sachez que votre pièce d'identité ne sera jamais communiquée à d'autres utilisateurs Airbnb.

Découvrez comment nous nous engageons à créer une communauté sûre et digne de confiance dans le monde entier.

Comment les pièces d'identité sont-elles vérifiées ?

Nous demandons au voyageur ou à l'hôte d'ajouter une pièce d'identité avec photo avant qu'il puisse effectuer une réservation (pour un voyageur) ou publier une annonce (pour un hôte). Ensuite, nous la vérifions. Nous pouvons par exemple demander au voyageur ou à l'hôte de se prendre en photo, et nous comparons cette photo à celle de la pièce d'identité.

Si la mention Identité vérifiée figure sur le profil d'un voyageur ou d'un hôte, cela signifie qu'il a bien ajouté une pièce d'identité. Cette procédure nous aide notamment à assurer la sécurité d'Airbnb et à lutter contre la fraude.

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