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    Informations de base sur Airbnb

    Comment fonctionne le programme de mise en valeur avancé Airbnb Plus ?

    Airbnb propose un programme d'encouragement pour aider les hôtes à couvrir le coût des améliorations dont ils auront besoin pour faire partie d'Airbnb Plus. Les hôtes qualifiés recevront un e-mail les invitant à participer. L'e-mail indiquera une date d'échéance avant laquelle les améliorations doivent être effectuées et le montant proposé.

    Si les hôtes acceptent l'offre, Airbnb enverra le paiement d'incitation sur leur compte Airbnb par défaut en attendant que l'hôte soumette ses améliorations avant la date d'échéance. Lire les conditions générales.

    Pourquoi Airbnb me propose-t-il un paiement d'incitation ?

    Nous savons que vous avez déjà investi beaucoup de temps et d'efforts pour rejoindre le programme Airbnb Plus. Bien que cet argent ne couvre probablement pas tous vos coûts, nous espérons qu'il vous aidera à progresser plus rapidement afin que vous puissiez commencer à profiter des avantages du programme.

    Achats et fournisseurs

    Dois-je envoyer des reçus pour justifier de mes achats ou du paiement de fournisseurs ?

    Le paiement étant une incitation bonus permettant d'effectuer rapidement vos améliorations plutôt qu'un remboursement direct pour vos achats, vous n'avez pas besoin d'envoyer de reçus. Nous vous faisons confiance et savons que vous utiliserez cet argent de manière responsable pour aider à couvrir vos dépenses.

    Et si je dépense plus pour mes améliorations que le montant proposé par Airbnb ?

    Le montant que nous vous avons proposé n'est pas négociable. Si vous dépensez plus d'argent pour vos améliorations, la différence ne sera pas remboursée. Cependant, si vous dépensez moins d'argent que le montant que nous avons offert, vous pouvez garder la différence.

    Est-il obligatoire de travailler avec certains fournisseurs ou de faire des achats dans un magasin spécifique ?

    Non, n'hésitez pas à acheter des articles pour votre maison dans n'importe quel magasin de votre choix et à utiliser n'importe quel fournisseur qui répond à vos besoins. Nous voulons que les logements Airbnb Plus soient uniques et accueillants, et qu'ils représentent votre style individuel en tant qu'hôte.

    Reception de l'argent

    Comment vais-je recevoir cet argent si j'accepte l'offre ?

    Une fois que vous avez accepté l'offre, nous versons le paiement sur votre compte Airbnb par défaut en procédant de la même manière que pour le paiement des réservations. Vous n'avez pas besoin de configurer un nouveau compte pour le recevoir.

    Combien de temps faut-il compter pour recevoir cet argent ?

    Une fois que vous acceptez l'offre, le paiement d'incitation sera effectué dans les 24 heures. Vous recevrez une notification une fois qu'il aura été effectué. En savoir plus sur le temps de traitement des paiements.

    À propos de la date d'échéance

    Je ne suis pas en mesure d'effectuer mes améliorations avant la date prévue. Et ensuite ?

    En acceptant l'offre et en recevant le paiement d'incitation, vous avez accepté d'effectuer les améliorations prévues par le programme Airbnb Plus avant la date d'échéance. Bien que nous ne demanderons pas le remboursement de cet argent si vous n'effectuez pas les améliorations avant la date d'échéance prévue, nous souhaitons que vous avanciez le plus rapidement possible au sein d'Airbnb Plus. Gardez à l'esprit que, plus vous effectuez vos améliorations rapidement, plus vite vous pourrez commencer à profiter des avantages du programme.

    Plus d'informations

    Si vous avez des questions ou souhaitez parler avec une personne qualifiée d'Airbnb Plus pour obtenir de l'aide, contactez-nous en répondant par e-mail à notre offre originale. Nous serions ravis de vous aider.

    Prenez connaissance des conditions générales du programme.

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