Désactiver ou supprimer mon compte

Nous regretterions de vous voir partir, mais si vous avez décidé de quitter Airbnb, plusieurs options s'offrent à vous. Vous pouvez désactiver votre compte temporairement, ce qui vous permet de le réactiver plus tard, ou bien le supprimer définitivement.

Pour envoyer une demande de désactivation temporaire ou définitive, consultez la page Gestion de vos données à partir d'un navigateur web ou de l'application Airbnb.

Étape suivante

Désactivation du compte

Lorsque vous désactivez votre compte :

• Votre profil est masqué.
• Vos annonces sont masquées si vous êtes hôte.
• Certaines informations, comme vos commentaires, sont toujours visibles des autres utilisateurs.
• Airbnb conserve les données de votre compte pour que vous puissiez le réactiver plus tard.

Pour réactiver votre compte, veuillez nous contacter.

Si vous êtes hôte, vous avez aussi la possibilité de désactiver une annonce sans désactiver votre compte.

Suppression du compte

Lorsque vous fermez et supprimez votre compte définitivement :

• Pour des raisons de sécurité, nous vérifierons votre identité avant d'accepter votre demande de suppression.
• Une fois votre demande traitée, vos informations personnelles seront définitivement supprimées, à l'exception de certaines informations que la loi nous autorise ou nous oblige à conserver, comme indiqué dans notre Politique de confidentialité.

Une fois votre compte supprimé, vous ne pouvez pas le réactiver, récupérer des données ou en recouvrer l'accès. Vous devrez créer un nouveau compte si vous souhaitez réutiliser Airbnb. En savoir plus sur l'exercice de vos droits de la personne concernée.