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    Dois-je remplir le formulaire Exchange4free envoyé aux hôtes en Afrique du Sud ?

    En Afrique du Sud, des restrictions sont mises en place sur les virements bancaires en provenance de l'étranger. Pour que les hôtes d'Afrique du Sud reçoivent les fonds dans leur devise locale (ZAR) sans frais, les titulaires de compte sont tenus de remplir un formulaire de rapport annuel auprès de la Banque centrale sud-africaine. Notre prestataire de paiement tiers, Payoneer, s'associe à une société locale appelée Exchange4free pour que vous puissiez remplir le formulaire requis.

    Au début de l'année civile, ou après votre premier versement via un virement bancaire Payoneer, Exchange4free vous enverra par e-mail ce formulaire de rapport annuel. Une fois le formulaire rempli, Exchange4free traitera votre formulaire et en informera la Banque centrale sud-africaine et Payoneer. Si votre paiement est débloqué avant que le formulaire ne soit rempli, il est possible que Payoneer ne soit pas en mesure de traiter le paiement, les fonds seront alors renvoyés à Airbnb.

    Nous vous conseillons de remplir le formulaire dès que possible afin d'éviter tout retard dans vos paiements Airbnb. Le formulaire est valide pour une année civile, vous devrez donc en remplir un nouveau chaque année.

    Si vous avez des questions au sujet du formulaire, contactez directement Payoneer ou Exchange4free :

    Avez-vous reçu l'aide dont vous aviez besoin ?