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    Pour consulter les options d'annulation et de remboursement, sélectionnez une réservation sur la page Voyages. Notre Politique relative aux cas de force majeure ne s'applique qu'à certaines réservations. Si votre date d'arrivée est postérieure au 15 août, consultez cette page le 15 juillet 2020 pour obtenir les dernières informations.

    Comment donner à quelqu'un un accès temporaire pour réserver sur Airbnb en utilisant le mode de paiement de mon entreprise ?

    En tant qu'administrateur Airbnb for Work, vous pouvez accorder aux voyageurs qui ne sont pas actuellement des employés de l'entreprise, tels que les candidats aux entretiens ou les sous-traitants, un accès temporaire pour réserver des séjours professionnels sur Airbnb et les facturer à l'entreprise.

    Cet accès permettra uniquement aux voyageurs de réserver des séjours en utilisant le mode de paiement de l'entreprise que vous spécifiez. Ils n'auront pas accès au tableau de bord de l'entreprise. Cependant, toute réservation effectuée par un voyageur avec accès temporaire apparaîtra sur votre tableau de bord ainsi que dans votre rapport.

    Comment accorder un accès temporaire à la réservation :

    1. Suivez les étapes pour créer une nouvelle équipe
    2. Ensuite, cliquez sur Ajouter des personnes
    3. Sélectionnez Accorder un accès temporaire aux modes de paiement de l'entreprise
    4. Fixez votre suggestion de prix total ainsi que de dates pour aider les voyageurs à savoir quand réserver leur séjour
      • Vous serez informés si leurs réservations dépassent le prix total spécifié
      • Ils pourront réserver des séjours hors des dates suggérées
      • Ils seront en mesure d'effectuer leur réservation dès la réception de leur e-mail jusqu'au dernier jour de vos dates suggérées
      • Ils n'auront plus accès au mode de paiement temporaire de l'équipe après cette échéance
    5. Saisissez les adresses e-mail de tous les voyageurs auxquels vous souhaitez accorder un accès temporaire à la réservation (les domaines de leurs adresses e-mail ne doivent pas nécessairement correspondre aux domaines associés à votre entreprise)
    6. Cliquez sur Ajouter des personnes
    7. Un message s'affichera dans le cas où une ou plusieurs adresses e-mails ne peuvent être ajoutées
    8. Si vous acceptez les conditions supplémentaires, cliquez sur Confirmer et inviter
    9. Un e-mail sera envoyé aux voyageurs pour les informer qu'ils viennent de recevoir l'accès temporaire à la réservation

    Pour modifier les prix et les dates de réservation suggérées :

    1. Cliquez sur l'un des voyageurs de l'équipe bénéficiant de l'accès temporaire
    2. Cliquez sur Modifier l'accès
    3. Modifier les prix et les dates de réservation suggérées
    4. Cliquez sur Mettre à jour

    Pour révoquer l'accès temporaire à la réservation :

    1. Cliquez sur l'un des voyageurs de l'équipe bénéficiant de l'accès temporaire (seuls les voyageurs ayant accepté l'invitation de votre entreprise seront affichés)
    2. Cliquez sur Révoquer l'accès
    Avez-vous reçu l'aide dont vous aviez besoin ?