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    Quelles sont les exigences spécifiques aux expériences en ligne ?

    Les expériences en ligne doivent répondre aux mêmescritères de qualité que les expériences en personne et être approuvées par Airbnb. De plus, chaque expérience en ligne doit répondre aux critères suivants :

    En direct : les expériences en ligne doivent avoir lieu en direct pour les voyageurs et ne peuvent pas être pré-enregistrées.

    Participation : les expériences en ligne doivent offrir une participation interactive entre l'hôte et le voyageur. Ainsi, les voyageurs doivent pouvoir participer de chez eux, d'une manière ou d'une autre (ex. : faire du yoga, préparer quelque chose dans leur propre cuisine, dessiner en même temps que l'hôte et partager leur travail avec le groupe).

    Compatibilité avec les mesures de confinement :

    • Les voyageurs ne doivent pas avoir besoin de quitter leur domicile pour participer à l'expérience. Les hôtes doivent se conformer à toutes les restrictions locales en matière de quarantaine ou de distanciation sociale.
    • Les expériences doivent demander peu de matériel, généralement disponible au domicile des participants.

    Respect des créations d'autrui : les hôtes ne doivent pas utiliser de musique, de livres, de vidéos, d'œuvres d'art ou toute autre œuvre protégée par le droit d'auteur dont ils ne sont pas les auteurs, à moins d'obtenir les droits, licences et autorisations nécessaires.

    En utilisant Zoom, les hôtes ne doivent pas :

    • Utiliser le compte Zoom créé pour l'expérience en ligne à d'autres fins que celle-ci.
    • Faire d'enregistrement (audio ou vidéo) des sessions en direct de leur expérience.
    • Prendre ou transmettre des photos ou des captures d'écran de l'expérience sans l'autorisation de tous les participants. Les hôtes ne peuvent pas prendre ni transmettre de photos ou de captures d'écran lorsque des enfants sont présents, avec ou sans autorisation. Il n'y a aucune exception.

    Lorsque les voyageurs sont en retard, les hôtes sont autorisés à :

    • Refuser aux voyageurs l'accès à la réunion Zoom. Les voyageurs ne pourront pas recevoir de remboursement conformément à notre Politique de remboursement des voyageurs d'expériences, mais ils pourront tout de même laisser un commentaire. Les hôtes pourront répondre publiquement aux commentaires des voyageurs.

    Pour assurer le respect de la vie privée et la sécurité de la communauté Airbnb, les hôtes ne doivent pas :

    • Collecter ou demander des informations personnelles ou des coordonnées (adresses e-mail, numéros de téléphone, adresses physiques/emplacements), ou encourager les voyageurs à les divulguer.
    • Échanger des informations relatives à la santé des personnes présentes ou poser des questions à ce sujet (par exemple, s'ils ont été testés, si un membre de leur famille est malade, etc.).
    • Cibler des enfants comme public d'une expérience, ou utiliser un enfant comme hôte ou co-hôte d'une expérience.
    • Permettre à un mineur (de moins de 18 ans) d'assister à une expérience en l'absence d'un parent ou d'un tuteur.

    Les expériences en ligne qui ne respectent pas l'une des exigences mentionnées ci-dessus peuvent être supprimées d'Airbnb.

    Les expériences en personne déjà publiées sur Airbnb ne peuvent pas être converties en expériences en ligne. Si vous souhaitez modifier votre expérience en personne pour la présenter en ligne ou proposer un nouveau concept, vous pouvez le faire sur la page des expériences en ligne.

    Les critères pourraient changer tandis que nous nous adaptons à la situation de chaque région.

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