Réservation d'expériences en ligne

Faites le tour du monde en une journée, sans jamais quitter votre canapé. Les expériences en ligne mettent le monde à votre portée.

Vous pouvez réserver une expérience en ligne de la même manière qu'une expérience en personne. Assurez-vous simplement de pouvoir accéder à Zoom depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre appareil mobile.

Tarification

Le prix des expériences en ligne est fixé par personne, et il vous sera demandé de réserver une place pour chaque participant. Cependant, si un hôte autorise la participation de plusieurs personnes par appareil, cette information figurera dans les sections Au programme et Comment participer ? de la page de son expérience.

Annulations, modifications et remboursements

Vous pouvez annuler jusqu'à 7 jours avant le début de l'expérience ou dans les 24 heures suivant la réservation. Les réservations sont modifiables jusqu'à 72 heures avant le début de l'expérience. Les conditions d'annulation et de modification sont les mêmes pour les expériences Airbnb en ligne et en personne.

Vous avez droit à un remboursement intégral en cas de difficultés techniques, telles que des problèmes audio ou vidéo pendant l'expérience en ligne, qu'ils proviennent de votre propre appareil ou de celui de l'hôte.

Présence

Préparation

Votre e-mail de confirmation vous indiquera tout ce qu'il faut savoir, mais vous pouvez également consulter les sections Comment participer ? et Critères requis pour les voyageurs de la page de l'expérience.

Participation

Pour trouver le lien Zoom de votre expérience en ligne, rendez-vous dans :

• L'e-mail de confirmation
• L'e-mail de rappel
• La section Voyages de vos informations de réservation

Signaler du contenu inapproprié

Si vous rencontrez du contenu inapproprié, contactez l'assistance à la communauté d'Airbnb pour le signaler. Fournissez le plus d'informations possible et nous enquêterons sur le problème.