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    Pour consulter les options d'annulation et de remboursement, sélectionnez une réservation sur la page Voyages. Notre Politique relative aux cas de force majeure ne s'applique qu'à certaines réservations. Si votre date d'arrivée est postérieure au 15 septembre, consultez cette page le 15 août 2020 pour obtenir les dernières informations.

    Si j'annule, obtiendrai-je un remboursement intégral ?

    Si vous annulez une réservation en raison du coronavirus, veuillez lire notre Politique relative aux cas de force majeure spécifique au coronavirus pour savoir si vous pouvez avoir automatiquement droit à un remboursement intégral.

    Si vous annulez une réservation, le montant de votre remboursement est déterminé en fonction des conditions d'annulation de l'hôte et du temps qu'il reste avant votre voyage au moment de l'annulation.

    Si vous souhaitez demander un remboursement plus élevé à l'hôte, vous pouvez envoyer une demande depuis notre Centre de résolution. Tout remboursement supplémentaire sera à la discrétion de votre hôte.

    Dans de rares cas, si l'annulation relève d'un cas de force majeure, vous pouvez prétendre à un remboursement intégral.

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