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AirCover et assurance voyage

AirCover, disponible par l'intermédiaire d'Airbnb, ainsi que l'assurance voyage (que les voyageurs aux États-Unis peuvent souscrire séparément auprès de Generali au moment du paiement) peuvent vous aider à obtenir un remboursement en cas d'imprévu.

Qu'est-ce qu'AirCover et qu'est-ce que l'assurance voyage ?

AirCover est une protection gratuite pour votre réservation, incluse pour chaque voyageur. Elle vous aide à obtenir un remboursement ou à trouver un nouvel hébergement si vous rencontrez un problème inattendu tel qu'une annulation par l'hôte, des difficultés d'accès au logement ou un équipement clé manquant. AirCover n'est pas une assurance voyage. En savoir plus sur AirCover pour les hôtes et les voyageurs.

L'assurance voyage, en revanche, est une police d'assurance que les voyageurs aux États-Unis peuvent souscrire lors d'une réservation Airbnb. La police d'assurance est souscrite par une compagnie d'assurance tierce, Generali. Elle comprend une couverture pour les annulations et les retards de voyage, les frais médicaux, les bagages et plus. En savoir plus sur ce qui est couvert.

Fonctionnement d'AirCover avec l'assurance voyage

Voici un exemple de la façon dont AirCover et l'assurance voyage peuvent opérer ensemble.

Vous arrivez à destination tard le soir. Votre hôte vous envoie un message indiquant qu'il doit annuler votre réservation. Ensuite, vous apprenez que la compagnie aérienne a envoyé vos bagages dans la mauvaise ville et que vous ne les récupérerez pas avant au moins 24 heures.

Dans une telle situation, AirCover peut vous aider à trouver immédiatement un nouvel hébergement. Si vous avez souscrit une assurance voyage, vous pouvez également déposer une demande de remboursement auprès de Generali pour couvrir le coût de certains articles supplémentaires que vous devez acheter en attendant vos bagages, comme les vêtements et les articles de toilette.

La police d'assurance voyage décrite dans cet article est proposée par Airbnb Insurance Agency LLC, 222 Broadway, 26e étage, New York, NY 10038 (numéro d'enregistrement de Californie 6001912), qui est une compagnie d'assurance agréée dans tous les États des États-Unis et dans le District de Columbia, et souscrite par Generali US Branch (NAIC n° 11231) de New York, NY. Generali US Branch opère dans les territoires suivants sous ces noms : Californie : Generali Assicurazioni Generali S.P.A. (U.S. Branch) ; Colorado : Assicurazioni Generali – (U.S. Branch) ; Oregon : Generali U.S. Branch DBA The General Insurance Company of Trieste & Venice ; Virginie : The General Insurance Company of Trieste and Venice – (U.S. Branch). Les prestations et services de la police d'assurance sont décrits de manière générale et sont soumis à certaines conditions et exclusions.

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