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    Informations sur le COVID-19
    Pour consulter les options d'annulation et de remboursement, sélectionnez une réservation sur la page Voyages. Notre Politique relative aux cas de force majeure ne s'applique qu'à certaines réservations. Si votre date d'arrivée est postérieure au 15 août, consultez cette page le 15 juillet 2020 pour obtenir les dernières informations.

    Est-ce que les enfants peuvent voyager sur Airbnb ?

    Oui, les enfants peuvent voyager avec Airbnb, mais certains hôtes précisent que leur logement n'est pas adapté en terme de sécurité ou ne convient pas aux enfants ou aux bébés.

    Les bébés (enfants de moins de 2 ans) ne sont pas considérés comme des voyageurs lorsque vous faites une réservation, vous n'aurez donc pas de frais supplémentaires. Certains hôtes considèrent les enfants comme des voyageurs, ce qui peut parfois occasionner des frais pour voyageur supplémentaire.

    Recherchez les annonces de la catégorie Pour familles/enfants

    Si la mention Pour familles/enfants figure dans les équipements, les bébés, les enfants et les familles sont les bienvenus. Vous devez indiquer précisément le nombre total de voyageurs quand vous faites une demande de réservation, y compris les bébés et les enfants.

    Avant d'envoyer une demande de réservation, vous pouvez également poser des questions à votre hôte (par exemple, s'ils considèrent les enfants comme des voyageurs) ou lui communiquer les détails de votre voyage en cliquant sur Contacter l'hôte.

    Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte

    Pour utiliser le site et les services d'Airbnb, vous devez avoir au moins 18 ans. Il est contraire à nos conditions générales de créer un compte pour voyager ou héberger des voyageurs si vous n'avez pas au moins 18 ans.

    Pourquoi le site Airbnb permet-il aux hôtes d'exercer une discrimination en fonction de l'âge ou de la situation familiale ?

    Airbnb s'engage à créer une communauté ouverte et respectueuse, qui accueille tous les voyageurs. Néanmoins, les caractéristiques de certaines annonces sont susceptibles de poser des problèmes aux familles voyageant avec des enfants ou des bébés. Les hôtes peuvent, dans le respect des lois, mettre en place certaines restrictions raisonnables quant à l'utilisation de leur logement. En revanche, si un voyageur pense avoir été victime de discrimination liée à son âge, nous enquêterons immédiatement sur la situation et nous l'aiderons à trouver un logement.

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