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    Pour consulter les options d'annulation et de remboursement, rendez-vous sur votre tableau de bord. Les réservations éligibles dans le cadre de notre Politique relative aux cas de force majeure peuvent être annulées avant l'arrivée, sans pénalités ni conséquences sur votre statut de Superhost.

    Comment bloquer ou libérer des dates dans mon calendrier ?

    Pour rendre des dates disponibles ou les bloquer :

    1. Accédez votre calendrier sur airbnb.com.
    2. Cliquez sur une date pour la sélectionner ou cliquez et faites glisser votre curseur pour sélectionner plusieurs dates.
    3. Sélectionnez Disponible ou Bloquée.
    4. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

    Dans votre calendrier, les dates qui sont disponibles à la réservation apparaissent en blanc. Les dates non disponibles sont grisées lorsqu'elles sont automatiquement bloquées. Elles auront une barre oblique si vous les avez bloquées manuellement.

    Dates automatiquement bloquées

    La fenêtre de disponibilité que vous avez définie dans vos préférences de réservation détermine les dates automatiquement bloquées ou disponibles.

    Par exemple, si vous autorisez vos voyageurs réserver 3 mois à l'avance, les dates au-delà de ces 3 mois seront bloquées, et les dates qui se situent dans ces 3 mois seront alors disponibles. La plage de disponibilité est mise à jour de manière quotidienne. Ainsi, de nouvelles dates deviennent automatiquement disponibles au fil du temps.

    Réservations en attente et confirmées

    Les dates des demandes de réservation en attente sont bloquées jusqu'à ce que vous les acceptiez ou les refusiez ou après le délai d'expiration de la demande de 24 heures, selon ce qui survient en premier.

    Les dates des réservations confirmées sont automatiquement bloquées sur votre calendrier. Étant donné qu'une réservation peut commencer dans l'après-midi qui suit la fin de la réservation précédente, les dates de début et de fin des demandes et des réservations confirmées sont partiellement remplies.

    Essayez de paramétrer des notifications afin de recevoir une alerte dès que vous avez une demande de réservation en attente.

    Demandes d'informations et réservations pré-approuvées

    Parfois, les voyageurs envoient une demande d'informations sur la disponibilité de certaines dates avant d'envoyer une demande de réservation. Les dates restent disponibles jusqu'à ce que vous ayez reçu une demande de réservation en attente, afin que plusieurs voyageurs puissent envoyer des demandes d'informations.

    Si vous décidez de pré-approuver une demande et que la réservation instantanée n'est pas activée, les dates concernées sont automatiquement enregistrées et bloquées sur votre calendrier jusqu'à la réservation du voyageur, ou jusqu'à l'expiration du délai de 24 heures pour la pré-approbation, selon ce qui survient en premier.

    Si vous autorisez les voyageurs à réserver instantanément

    Si vous pré-approuvez une demande et autorisez les voyageurs à réserver instantanément, vous pouvez enregistrer et bloquer ces dates jusqu'à la réservation du voyageur, ou jusqu'à l'expiration du délai de 24 heures de la pré-approbation, selon ce qui survient en premier. Cela vous permet de garantir au voyageur ayant envoyé une demande d'information qu'il aura l'opportunité de réserver. Vous pouvez changer d'avis à tout moment à la suite d'une pré-approbation.

    Avez-vous reçu l'aide dont vous aviez besoin ?