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    Pour consulter les options d'annulation et de remboursement, rendez-vous sur votre tableau de bord. Les réservations éligibles dans le cadre de notre Politique relative aux cas de force majeure peuvent être annulées avant l'arrivée, sans pénalités ni conséquences sur votre statut de Superhost.

    Je peux appliquer mes conditions d'annulation ou y renoncer. Qu'est-ce que cela implique ?

    Si votre voyageur modifie une réservation longue durée avec un préavis de moins de 30 jours, vous avez le choix d'appliquer ou de renoncer à vos conditions d'annulation.

    Si vous appliquez vos conditions d'annulation :

    • Votre voyageur est débité pour les nuits restantes de la réservation initiale jusqu'à 30 nuits à compter de la date de demande de modification.
    • Vos conditions d'annulation sont immédiatement remises en application une fois la modification acceptée.
    • Votre calendrier est mis à jour avec les nouvelles dates.

    Si vous renoncez à vos conditions d'annulation :

    • Votre voyageur paie uniquement les nuits qu'il a réellement passées sur place.
    • Vos conditions d'annulation ne sont levées que de manière temporaire pour permettre la modification, mais non pour la totalité de la réservation.
    • Vos conditions d'annulation sont immédiatement remises en application une fois la modification acceptée.
    • Votre calendrier est mis à jour en tenant compte des nouvelles dates.

    Si votre voyageur modifie les dates d'une réservation longue durée en donnant un préavis supérieur à 30 jours, l'option permettant d'accepter ou de refuser la demande de modification n'apparaîtra pas puisque les conditions d'annulation couvrent déjà ces 30 nuits.

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