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    Pour consulter les options d'annulation et de remboursement, sélectionnez une réservation sur la page Voyages. Notre Politique relative aux cas de force majeure ne s'applique qu'à certaines réservations. Si votre date d'arrivée est postérieure au 15 août, consultez cette page le 15 juillet 2020 pour obtenir les dernières informations.

    Que faire si un hôte me demande de signer un contrat ?

    Certains hôtes exigent de leurs voyageurs qu'ils signent des contrats de location. Si votre hôte vous demande de signer un contrat, il doit divulguer cette exigence et ses conditions avant la réservation.

    Si vous avez des doutes sur le contrat, contactez l'hôte pour avoir des éclaircissements ou recherchez un autre logement.

    Si votre hôte vous demande de signer un contrat alors que vous n'avez pas eu cette information avant la réservation, vous pouvez refuser et lui demander d'annuler la réservation.

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