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    Comment devenir un Superhost ?

    Pour devenir Superhost, vous devez disposer d'un compte en règle et répondre aux critères suivants. Vos performances sont mesurées au cours des 12 derniers mois durant lesquels vous accueillez des voyageurs pour toutes les annonces de votre compte. Toutefois, vous n'avez pas besoin d'avoir accueilli des voyageurs sur l'intégralité des 12 mois pour remplir les critères. Vérifiez votre statut de Superhost.

    Critères du statut de Superhost

    • Avoir été hôte d'au moins 10 séjours OU de 3 réservations totalisant au moins 100 nuits
    • Avoir un taux de réponse de 90 % ou plus
    • Avoir maintenu un taux d'annulation inférieur ou égal à 1 % (une annulation pour 100 réservations), à l'exception de celles relevant de notre Politique relative aux cas de force majeure
    • Avoir maintenu une évaluation globale de 4,8 (cette évaluation porte sur les commentaires des 365 derniers jours, en fonction de la date à laquelle le voyageur a laissé un commentaire, et non de la date à laquelle il a quitté le logement)

    Obtention du statut de Superhost

    Vous n'avez pas besoin de postuler pour devenir Superhost. Si vous répondez aux critères du programme à la date d'évaluation trimestrielle, vous recevrez automatiquement le statut de Superhost. Les évaluations trimestrielles débutent les 1er janvier, 1er avril, 1er juillet et 1er octobre de chaque année. À la fin de chaque période d'évaluation, nous vous informons de votre statut de Superhost. Habituellement, le délai est de 5 jours après le début de l'évaluation. Seuls les hôtes principaux sont éligibles au statut de Superhost.

    Les 7 secrets d'une Superhost expérimentée, de la configuration de l'annonce à sa visibilité. À découvrir dans le Centre de ressources.

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