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    Comment modifier une réservation pour un hébergement ?

    Si vous souhaitez modifier une réservation confirmée, vous pouvez envoyer une demande de modification à votre hôte.

    Envoyer une demande de modification

    1. Rendez-vous dans Voyages, puis cliquez sur le voyage que vous souhaitez modifier.
    2. Cliquez sur Afficher les détails sous les informations de votre réservation.
    3. Cliquez sur Modifier ou annuler.
    4. Cliquez sur Suivant sous Modifier la réservation.
    5. Modifiez les dates de votre séjour ou le nombre de voyageurs, puis cliquez sur Continuer.
    6. Vérifiez les modifications, puis cliquez sur Envoyer la demande.

    Fonctionnement

    Si votre hôte accepte les modifications, elles seront automatiquement appliquées et le montant correspondant à la différence vous sera facturé ou remboursé, le cas échéant. Toute modification du prix sera indiquée avant votre confirmation de la demande. Veuillez noter que votre hôte est la seule personne en mesure d'effectuer des modifications.

    Si la demande est refusée ou si vous ne recevez pas de réponse, votre réservation restera inchangée.

    Autres informations

    Voici quelques informations supplémentaires à propos des demandes de modification :

    • Si votre réservation a déjà pris fin, vous ne pouvez plus la modifier.
    • Pour apporter des changements à une demande de modification, vous devez répéter les étapes ci-dessus, supprimer votre demande et en envoyer une nouvelle.
    • Si l'hôte a modifié son prix pour les nouvelles dates avant votre demande de modification, la nouvelle réservation tiendra compte de ce prix, sauf en cas d'offre spéciale.
    • Si votre réservation pouvait faire l'objet d'une réduction à la semaine ou au mois, la modification des dates pourra avoir une incidence sur votre éligibilité à ce tarif réduit.

    Remarque : pour les réservations en Inde, les modifications qui entraîneraient une hausse du prix ne sont pas autorisées. Si vous souhaitez effectuer une telle modification, vous devrez annuler la réservation actuelle et effectuer une nouvelle réservation qui indique le prix majoré.

    Avez-vous reçu l'aide dont vous aviez besoin ?

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