Aller directement au contenu
    Continuez pour accéder aux résultats suggérés
    Informations sur le COVID-19
    Pour consulter les options d'annulation et de remboursement, sélectionnez une réservation sur la page Voyages. Notre Politique relative aux cas de force majeure ne s'applique qu'à certaines réservations. Si votre date d'arrivée est postérieure au 15 août, consultez cette page le 15 juillet 2020 pour obtenir les dernières informations.

    Pourquoi ai-je reçu un e-mail de Medallia au nom d'Airbnb ?

    Airbnb est partenaire de la société Medallia afin de mieux comprendre et améliorer votre utilisation d'Airbnb. L'expertise de Medallia consiste à aider les entreprises à recueillir et analyser les avis de leurs clients.

    Vous êtes susceptible de recevoir ponctuellement des e-mails de Medallia pour le compte d'Airbnb vous demandant votre avis sur votre expérience récente avec Airbnb. Nous vous serions très reconnaissants de prendre quelques minutes de votre temps pour nous donner votre avis afin que nous puissions rendre votre expérience Airbnb encore meilleure.

    Si vous ne voulez plus recevoir ces e-mails, cliquez sur Se désabonner en bas de l'e-mail.

    Avez-vous reçu l'aide dont vous aviez besoin ?