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    Qu'est-ce que l'Assurance Hôte ?

    L'Assurance Hôte est un programme d'assurance responsabilité civile. Elle peut offrir une couverture responsabilité civile pouvant atteindre 1 million de $ US pour la responsabilité juridique d'un hôte envers un voyageur ou un tiers qui a été blessé ou dont les biens ont été endommagés à l'occasion d'un séjour Airbnb.

    L'Assurance Hôte offre aux hôtes une couverture responsabilité civile principale, ce qui signifie qu'elle s'applique généralement en premier lieu, quelles que soient les autres polices d'assurance qu'un hôte peut avoir souscrit. L'Assurance Hôte ne s'applique pas aux hôtes qui accueillent des voyageurs via Airbnb Travel, LLC, aux hôtes de Chine continentale, aux hôtes du Japon, et aux hôtes d'expériences.

    Veuillez noter que l'Assurance Hôte ne couvre pas les dommages causés aux biens des hôtes. Dans ce cas, c'est la Garantie Hôte Airbnb qui peut s'appliquer.

    La procédure de réclamation

    1. Le formulaire d'admission est rempli : un hôte, un voyageur ou un tiers remplit et soumet le formulaire d'admission au programme d'assurance.
    2. L'assureur nomme un expert pour examiner la réclamation : une fois le formulaire rempli, un expert vous contacte au nom de la compagnie d'assurance pour discuter de la réclamation et recueillir d'autres informations.
    3. L'expert désigné enquête sur la réclamation : l'expert tiers statue sur la réclamation selon les conditions de l'Assurance Hôte et conformément aux lois et réglementations applicables sur le territoire concerné.

    Remarque : l'Assurance Hôte est soumise à certaines conditions, restrictions et exclusions. 
Pour en savoir plus, téléchargez le récapitulatif complet du programme.

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