Payer une réservation
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Fonctionnement des paiements
- Marche à suivrePayer et communiquer via AirbnbEn maintenant vos communications et vos paiements sur la plate-forme Airbnb, vous bénéficiez de toutes les garanties de protection prévues p…
- Marche à suivreQuand vous payerez votre réservationLe moment dépend du type de réservation et du lieu de séjour.
- Marche à suivreComment le Centre de résolution peut-il vous aider ?Le Centre de résolution vous permet de demander ou d'envoyer de l'argent pour des dédommagements en rapport avec votre voyage Airbnb. Les vo…
- Marche à suivrePaiement en plusieurs foisVous payez une partie du montant lorsque vous confirmez la réservation. Les autres prélèvements se feront ensuite automatiquement aux dates …
- Mentions légalesPaiement en plusieurs fois au BrésilVous payez une partie du montant lorsque vous confirmez la réservation. Les autres prélèvements se feront ensuite automatiquement aux dates …
- Marche à suivreSi un hôte me réclame plus d'argentToutes les informations relatives au tarif figurent sur l'annonce lorsque vous validez votre réservation avec Airbnb. Il existe cependant qu…
- Marche à suivrePaiements et demandes de voyage refuséesSi votre demande de voyage n'est pas acceptée par l'hôte ou si elle expire faute de réponse, aucun prélèvement ne sera effectué.
- Marche à suivrePayer une réservation longue duréePour un séjour longue durée (28 nuits ou plus), vous payez le premier mois d'avance et les paiements suivants sont effectués chaque mois.
- Marche à suivreEnvoyer un relevé pour la vérification du mode de paiementVous pouvez importer votre relevé de transactions au format PDF ou image sur un ordinateur portable ou de bureau. Sur un appareil mobile, vo…
- Marche à suivrePourboires aux hôtes d'expériencesIl n'est pas nécessaire de laisser un pourboire, car les hôtes fixent le prix de leur expérience de manière à couvrir entièrement leurs frai…
- Marche à suivreRéservations en IndeLes cartes de crédit indiennes nécessitent une authentification en deux étapes. Par conséquent, les voyageurs résidant en Inde sont facturés…
Modes de paiement
- Marche à suivrePaiement en dehors de la plate-forme AirbnbSi un hôte Airbnb vous demande sur le site Airbnb de payer en dehors de la plate-forme ou par le biais d'une autre entreprise, signalez-le-n…
- Marche à suivreModes de paiement acceptésNous acceptons différents modes de paiement selon le pays dans lequel votre compte de paiement est domicilié.
- Marche à suivreModifier, supprimer ou ajouter un mode de paiementDécouvrez comment gérer vos modes de paiement.
- Marche à suivreModifier le mode de paiement d'une réservation confirméeUne fois votre réservation confirmée et payée, vous ne pourrez plus modifier le mode de paiement. Dans le cas contraire, vous pouvez annuler…
- Marche à suivreUtilisation de plusieurs modes de paiementÀ moins d'avoir des crédits ou un coupon Airbnb à utiliser, vous ne pouvez pas répartir le coût total du séjour ou de l'expérience Airbnb su…
- Marche à suivreComment confirmer mon mode de paiement ?Accédez à votre compte et suivez les instructions.
- Marche à suivreDevises prises en chargeNous acceptons de nombreuses devises et différents modes de paiement. Découvrez plus d'informations à ce sujet et les frais potentiels assoc…
- Marche à suivreChoisir une devise de paiementLes prix sur Airbnb seront affichés dans votre devise par défaut. Vous pouvez la modifier à tout moment. Vous pouvez aussi modifier la devis…
- Marche à suivreComment payer avec PayPal ?Si l'option PayPal est disponible, vous pourrez sélectionner ce mode de paiement sur la page de paiement.
- Marche à suivreComment effectuer un paiement avec PayU ?Pour utiliser PayU comme mode de paiement, indiquez dans votre profil que l'Inde est votre pays de résidence.
- Marche à suivreComment utiliser Alipay pour payer ?Lorsque vous faites une demande de réservation et que vous choisissez Alipay, vous êtes redirigé sur le site de ce fournisseur, où vous deve…
- Marche à suivreComment effectuer un paiement avec Sofort Überweisung ?Si l'option est proposée, il vous suffit de sélectionner le mode de paiement Sofort Überweisung (ou Sofort Banking) puis de suivre les indic…
Résolution de problèmes de paiement
- Marche à suivreSi vous n'arrivez pas à effectuer une transactionCela peut se produire pour un certain nombre de raisons, comme une carte de crédit expirée ou une mesure de prévention contre la fraude. Con…
- Marche à suivrePourquoi ma carte de crédit est-elle refusée ?Cela peut se produire pour un certain nombre de raisons, par exemple parce que votre carte de crédit est expirée, ou bien pour empêcher une …
- RèglementPourquoi me demande-t-on de confirmer mon mode de paiement ?Pour assurer la sécurité de votre compte, vous devrez peut-être confirmer votre mode de paiement.
- Marche à suivrePourquoi ai-je été prélevé deux fois pour une réservation ?Votre mode de paiement pourra faire l'objet d'une autorisation de prélèvement au moment de la réservation et avant le paiement final.
- Marche à suivreComment vérifier ma carte en utilisant des autorisations de prélèvement temporaires ?Nous allons effectuer 2 prélèvements temporaires d'un montant maximum de 1,99 $ US pour vérifier votre carte de débit ou de crédit. Une fois…
- Marche à suivrePourquoi mon mode de paiement a-t-il fait l’objet d’une autorisation de prélèvement lors de ma demande de réservation ?Votre mode de paiement peut faire l'objet d'une autorisation de prélèvement lors de la réservation. Si la réservation est acceptée, le monta…
- Marche à suivreJ'ai contesté des frais prélevés par Airbnb auprès de ma banque. Que va-t-il se passer ensuite ?Lorsque vous contestez des frais auprès de votre banque, vous lancez une procédure de contestation appelée rétrofacturation. Cette procédure…
- RèglementConfirmez votre carte de crédit ou de débitParfois, votre banque doit vérifier que vous êtes bien la personne qui tente d'effectuer un paiement en ligne avec votre carte de crédit.