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Pour vous venir en aide dans l'éventualité rare d'un incident, chaque réservation sur Airbnb comprend une protection contre les dommages matériels allant jusqu' à 1 000 000 $ US et une assurance responsabilité civile allant jusqu' à 1 000 000 $ US.
Consignes de sécurité et assistance COVID-19
Afin de protéger la communauté, nous nous sommes associés à des experts pour créer des pratiques de sécurité applicables à tous, ainsi qu'un processus de nettoyage pour les hôtes.
Critères requis pour tous les voyageurs
Pour que les hôtes aient l'esprit tranquille, nous procédons à la vérification de l'identité des voyageurs et vous donnons la possibilité de consulter les commentaires sur les voyageurs avant de leur permettre de réserver. Notre nouvelle Politique relative aux normes pour les voyageurs définit des attentes plus élevées en matière de comportement.
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Assistance utilisateurs 24h/24
De la configuration de votre annonce aux préoccupations concernant les voyageurs, notre équipe internationale est à votre disposition pour vous aider à chaque étape par téléphone, par e-mail et par chat en ligne.
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Nos outils vous permettent de fixer des prix qui conviennent selon différents critères, de gérer vos réservations, de communiquer avec les voyageurs, de recevoir vos paiements, de suivre vos revenus, et plus encore.
Des conseils personnalisés
Nous vous enverrons les tendances voyage de votre région ainsi que des suggestions pour vous aider à obtenir de bonnes évaluations et à développer votre activité.
Informations et formation
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