Ces outils simples pour les hôtes peuvent vous aider à obtenir plus de réservations

Suivez ces conseils pour tenter de toucher un public plus large avec votre expérience.
Par Airbnb, le 8 juin 2022
Temps de lecture : 4 min
Date de dernière mise à jour : 8 juin 2022

Highlights

  • Les clips vidéo peuvent aider votre expérience à sortir du lot.

  • Les promotions sont un excellent moyen d'obtenir plus de réservations.

  • L'ajout d'éléments d'accessibilité peut vous aider à toucher un public plus large.

Vous souhaitez toucher un public plus large et obtenir plus de réservations pour votre expérience ? Pour vous y aider, nous avons conçu différents outils pour les hôtes, des promotions aux liens de réservation privés.

1. Ajoutez une vidéo centrée sur les points forts

Si une image vaut mieux qu'un long discours, imaginez la valeur ajoutée qu'une vidéo peut apporter à votre expérience en personne ! Choisissez entre 5 et 10 de vos extraits vidéo préférés, puis envoyez-les par l'intermédiaire de l'onglet Vidéo, dans Mes expériences. Nous procéderons ensuite au montage pour créer une courte vidéo accompagnée de musique, afin de mettre en valeur votre expérience.

En savoir plus sur la production d'une vidéo pour votre expérience en personne

2. Autorisez les réservations de groupes privés

Cet outil vous permet de proposer votre expérience à des groupes privés. Toute personne qui souhaite réserver pour un groupe entier peut réserver toutes les places disponibles en une seule fois. Cela peut être utile si vous souhaitez élargir votre offre à des personnes d'horizons variés.

Les entreprises et d'autres groupes peuvent filtrer leurs résultats de recherche pour afficher les expériences ouvertes à la réservation de groupes privés. Mettez votre expérience à la disposition de ces groupes afin que l'annonce correspondante apparaisse lors de leurs recherches. Vous pouvez également créer une réservation spécifique pour des amis, des membres de votre famille ou d'autres hôtes.

En savoir plus sur les réservations de groupes privés.

3. Adoptez des conditions d'annulation flexibles

Les recherches Airbnb suggèrent que les participants préfèrent les conditions d'annulation flexibles, car elles sont moins susceptibles de perturber leur organisation et leur permettent de réserver des expériences de manière plus spontanée. Nous proposons aux hôtes deux types de conditions d'annulation différentes, et opter pour la plus flexible peut rendre votre expérience plus attrayante pour les personnes intéressées.

Modifiez vos conditions d'annulation.

4. Proposez un prix réduit pour les nouvelles expériences

Lorsque vous créez une nouvelle expérience, vous pouvez la proposer à un prix réduit pour une durée limitée. Cette stratégie peut inciter plus de personnes à réserver votre expérience si vous n'avez pas encore reçu beaucoup de commentaires.

Vous pouvez également encourager les premiers participants à rédiger des commentaires, afin de rassurer les personnes intéressées quant à la qualité de l'expérience et d'obtenir plus de réservations. Les recherches Airbnb suggèrent une éventuelle corrélation entre les expériences qui reçoivent plus de 5 commentaires au cours des 30 premiers jours et une augmentation des réservations au cours des 6 premiers mois.

Inspirez-vous d'autres hôtes pour élaborer votre stratégie de tarification.

5. Diffusez une annonce d'expérience sur invitation uniquement

Alors que les réservations privées permettent à quiconque de réserver votre expérience pour un groupe, les annonces sur invitation uniquement ne sont pas visibles par le public. Vous pouvez utiliser des annonces sur invitation uniquement pour créer des annonces spécifiques pour des avant-premières, des essais et des occasions spéciales, qui peuvent être facilement diffusées auprès de votre famille et de vos amis à l'aide d'un lien privé.

À l'instar des offres promotionnelles pour les nouvelles expériences, la création d'une annonce sur invitation uniquement peut vous aider à obtenir ces premiers commentaires cruciaux.

En savoir plus sur les annonces d'expériences sur invitation uniquement.

6. Testez différentes stratégies tarifaires

Avec cet outil, vous pouvez proposer la même expérience à des prix différents. C'est un moyen à faible risque d'expérimenter la tarification et d'encourager la participation à votre expérience.

Par exemple, si votre expérience connaît une plus forte demande le week-end, vous pourriez envisager de fixer des prix plus élevés pour ces créneaux. De même, vous pourriez envisager de fixer des prix réduits pour les jours ou les heures où la demande est plus faible. Sélectionnez quelques créneaux pour commencer et observez l'impact sur la participation.

En savoir plus sur les stratégies de tarification.

7. Proposez des réductions pour les réservations anticipées

Vous pouvez encourager les réservations en proposant une réduction aux personnes qui réservent des places pour votre expérience plus de 2 semaines à l'avance. Vous pouvez programmer des créneaux de votre expérience plusieurs mois à l'avance. Les personnes qui réservent dans le cadre de votre promotion tarifaire obtiendront un prix réduit.

En savoir plus sur les promotions.

8. Organisez une expérience adaptée aux familles

Vous pouvez choisir d'accepter des participants de moins de 18 ans, à condition qu'un adulte les accompagne. Cela peut vous aider à obtenir des réservations de groupes plus importants ou de familles.

Cette option est particulièrement utile si votre expérience propose une activité adaptée aux familles, comme une visite à pied ou un cours de peinture. Vous pouvez également choisir un âge minimal de participation, au cas où votre expérience ne conviendrait pas aux bébés ni aux tout-petits.

Découvrez si votre expérience convient aux enfants.

9. Ajoutez des éléments d'accessibilité

En ajoutant des éléments d'accessibilité à votre annonce, tels que des toilettes accessibles, une technologie d'assistance ou un dispositif adapté aux personnes sourdes, vous pouvez aider les personnes à rechercher des expériences répondant à leurs besoins spécifiques. Vous pouvez activer ces éléments en modifiant les critères requis pour les voyageurs et en ajoutant des éléments relatifs à l'environnement, la communication, etc.

Nos recherches montrent que les utilisateurs Airbnb trouvent ces éléments utiles : entre juillet et septembre 2021, plus de 300 000 voyageurs ont utilisé des filtres d'accessibilité pour rechercher des logements adaptés à leurs besoins.* En les ajoutant à votre annonce, vous donnez envie aux personnes ayant des besoins en matière d'accessibilité de participer à votre expérience et de la réserver.

En savoir plus sur les éléments d'accessibilité.

* Selon les données de réservation internes collectées à l'échelle mondiale par Airbnb.

Highlights

  • Les clips vidéo peuvent aider votre expérience à sortir du lot.

  • Les promotions sont un excellent moyen d'obtenir plus de réservations.

  • L'ajout d'éléments d'accessibilité peut vous aider à toucher un public plus large.

Airbnb
8 juin 2022
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