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    Réponses d'Airbnb : suggestions tarifaires

    En savoir plus sur la tarification intelligente et les améliorations à venir.
    Par Airbnb, le 21 août 2018
    Temps de lecture : 5 min.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020

    Vous avez demandé : vous m'encouragez constamment à baisser mon prix, pourquoi ? À qui me comparez-vous ?

    Cette question qui a reçu de nombreux votes a été traitée lors de la session de questions-réponses de juillet 2018. Puisqu'elle revient souvent, nous avons conservé la réponse et y avons apporté quelques précisions que vous trouverez ici. Regardons cela de plus près.

    C'est toujours vous qui décidez du prix de votre annonce.
    Il est important que vous sachiez que c'est toujours vous qui décidez du prix que vous fixez sur votre annonce. Vous pouvez décider, en fonction de vos objectifs commerciaux et du risque que vous acceptez de prendre, jusqu'où augmenter ou baisser votre prix et quand le modifier pour encourager les réservations ou maximiser votre profit. Nos suggestions tarifaires ont pour objectif de vous fournir les informations nécessaires pour vous aider à recevoir des réservations. Ajuster votre prix est souvent le moyen le plus efficace d'y parvenir. L'idée est de fixer un prix pour votre logement qui corresponde à ce que les voyageurs recherchent et sont prêts à payer au moment de leur voyage.

    Suggestions de prix en période de faible demande et de forte demande.
    Nous avons quelques nouveautés à annoncer sur la façon dont nous développons et fournissons les informations dont vous avez besoin pour fixer un prix compétitif pour votre logement, en période de faible comme en période de forte demande. Les outils de tarification que nous développons sont conçus pour vous aider à augmenter vos revenus en obtenant des réservations. Historiquement, ces outils avaient pour principal objectif de vous aider à fixer un prix compétitif aux périodes de faible demande. En effet, quand la demande est faible, vous êtes plus susceptible d'obtenir des réservations avec un prix plus bas. Certains d'entre vous préféreront peut-être conserver un prix plus élevé, même si cela signifie que votre logement ne sera pas réservé, et cela ne pose bien entendu aucun problème. C'est toujours vous qui décidez du prix de votre annonce.

    Certains d'entre vous nous ont dit que les prix suggérés sont parfois si bas que vous vous demandez si cela vaut la peine de continuer à être hôte sur Airbnb. Sachez que nous sommes heureux de vous compter parmi les membres clés de notre communauté : sans ses hôtes, Airbnb n'existerait pas ! Notre objectif est simple : vous fournir les informations les plus fiables possible afin que vous puissiez prendre des décisions commerciales éclairées et utiles. Il est possible que nos suggestions de prix ne reflètent pas toujours les nuances de votre style d'hébergement, ou ce qui rend votre logement unique. C'est pourquoi il est important d'ajouter un prix minimum qui garantit que la tarification intelligente ne vous fasse obtenir que des réservations à des prix qui en valent la peine pour vous. Nous pourrons toujours vous envoyer des suggestions en dessous de ce minimum, simplement pour vous informer du prix auquel nous estimons que vous pourriez obtenir des réservations. Vous pouvez les ignorer si elles ne vous conviennent pas. Nous comprenons également que ces informations ne sont pas toujours les bienvenues et cherchons donc des moyens vous permettant de nous indiquer si vous souhaitez recevoir moins de, voire aucunes, notifications dans votre boîte de réception.

    Nous avons parlé des suggestions tarifaires aux périodes de faible demande, mais qu'en est-il des périodes de forte demande ? En effet, vos calendriers sont souvent assez remplis. Et ce que vous voulez vraiment, ce sont des outils qui vous aident à ne pas passer à côté d'occasions de gagner de l'argent en facturant un prix trop bas quand il y a beaucoup de demande. C'est pourquoi nous avons passé le premier semestre 2018 à travailler sur ce problème et apporter des améliorations à nos suggestions de tarification intelligente afin d'être plus en phase avec le marché aux périodes de forte demande.

    Le nouveau modèle examine les données Airbnb des années précédentes et la relation entre la demande (les réservations) et les prix des logements réservés dans votre région. Les suggestions de votre tarification intelligente tiendront maintenant mieux compte de ces facteurs. Mais ce n'est que la première étape. Nous cherchons encore de nouveaux moyens de mieux faire correspondre nos suggestions de prix à vos objectifs ainsi que des façons de vous fournir davantage de données du marché plutôt que des suggestions. L'objectif est que vous puissiez prendre des décisions éclairées en matière de tarification. Nous avons commencé à tester ces nouvelles idées cet été.

    Comparaison de votre logement avec d'autres
    Certains d'entre vous ont demandé comment votre logement était comparé à d'autres. Pour comparer, nous étudions votre annonce du point de vue des voyageurs et la comparons à d'autres annonces de logements qui obtiennent de nombreuses réservations. En plus de dénicher des logements accueillant autant de voyageurs et situés à proximité du vôtre, nous regardons sur quoi les voyageurs cliquent avant et après avoir consulté votre annonce. Parfois, vous seriez surpris (et nous aussi) de ce que les voyageurs estiment être comparable.

    Ensuite, nous essayons de nous assurer que votre logement est comparé à d'autres logements à succès et au tarif compétitif. Malheureusement, de nombreuses annonces sur la plate-forme reçoivent peu de réservations, en particulier dans les périodes de faible demande. Nous sommes conscients que la plupart d'entre vous comparent leurs annonces à d'autres en effectuant des recherches comme le ferait voyageur de votre région. Cela peut donner des résultats très différents de nos comparaisons. La raison à cela est qu'il est difficile d'évaluer le succès des logements à partir d'une simple recherche. De plus, si vous effectuez une recherche en saisissant des dates, vous ne verrez normalement que les annonces qui n'ont pas été réservées. Ces annonces ont tendance à afficher des prix moins compétitifs que celles qui ont déjà été réservées à ces dates. Si vous ne regardez que les logements disponibles, vous n'avez donc aucun moyen de savoir s'ils obtiennent souvent des réservations ou si leur prix est trop élevé.

    Malgré tout cela, notre modèle ne tient pas toujours compte de tous les aspects qui sont importants pour vous dans votre comparaison. C'est pourquoi nous continuons de peaufiner notre approche des comparaisons et de chercher à améliorer la fiabilité de nos outils et suggestions.

    Améliorations en cours.
    Grâce à vos remarques, nous avons fait des progrès dans la façon dont nous calculons et fournissons des suggestions de prix. Voici quelques informations relatives aux prochaines évolutions :

    • Nous avons apporté des améliorations qui vont réduire de 15 % le nombre d'e-mails liés à des suggestions de prix que vous recevez.
    • Nous avons ajouté des messages d'instructions afin que vous puissiez nous envoyer directement vos remarques sur nos e-mails. Vous recevez ainsi les informations dont vous avez besoin, lorsque vous en avez besoin.
    • Nous avons amélioré la cohérence entre les messages reçus au sujet des prix.
    • Nous travaillons sur une fonctionnalité intéressante qui vous fournira des informations actualisées sur le marché pour chaque nuit du calendrier. Cette fonctionnalité prendra en compte des éléments tels que le nombre de voyageurs à la recherche d'un logement dans votre région, le nombre d'entre eux qui ont déjà réservé et les prix des logements réservés à proximité.

    Les informations contenues dans cet article peuvent avoir changé depuis leur publication.

    Airbnb
    21 août 2018
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