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    Modifications apportées aux évaluations du statut de Superhost d'octobre et de janvier

    Modifications apportées aux évaluations du statut de Superhost d'octobre et de janvier

    Les Superhosts conserveront leur statut jusqu'au 31 mars 2021 s'ils respectent deux critères.
    Par Airbnb, le 20 août 2020
    Temps de lecture : 2 min.
    Date de dernière mise à jour : 20 août 2020

    Points à retenir

    • Les Superhosts actuels conserveront leur statut lors des deux prochaines évaluations (octobre 2020 et janvier 2021) s'ils respectent les critères pour le taux de réponse et l'évaluation globale.

    • Seuls les hôtes qui remplissent les quatre critères Superhost pourront bénéficier de la prime Superhost de 100 $ US à valoir sur un voyage ou une expérience Airbnb.

      Nous savons que la pandémie de COVID-19 a bouleversé le secteur du voyage et les habitudes de nombreux hôtes. Nous avons tenu compte de cette période complexe et éprouvante et aimerions vous faire part de quelques modifications apportées aux deux prochaines évaluations trimestrielles des Superhosts : en octobre 2020 et janvier 2021.

      Nous apprécions vraiment nos Superhosts, et nous savons que votre statut de Superhost est également important à vos yeux. Si vous êtes actuellement Superhost, vous conserverez votre statut jusqu'au 31 mars 2021 (pour les deux prochaines évaluations) tant que vous continuez à respecter votre taux de réponse de 90 % et votre évaluation globale de 4,8.

      Pour le renouvellement du statut de Superhost, nous n'appliquerons pas nos critères habituels :

      • Avoir accueilli des voyageurs à au moins 10 reprises au cours de l'année passée (ou 100 nuits réparties sur au moins trois séjours pour les hôtes proposant des réservations longue durée).
      • Maintenir un taux d'annulation de 1 % maximum.

      Par conséquent, les annulations liées au COVID-19 n'affecteront pas le maintien du statut de Superhost.

      Veuillez également noter que pour les évaluations d'octobre 2020 et de janvier 2021, si les Superhosts ne remplissent pas l'un des critères habituels, ces trimestres ne seront pas comptabilisés dans les quatre trimestres consécutifs qui permettent l'obtention de la prime Superhost de 100 $ US à valoir sur un voyage ou une expérience Airbnb. Les Superhosts qui répondent à nos critères habituels continueront à comptabiliser ces trimestres pour obtenir leur prime de 100 $ US à valoir sur un voyage ou une expérience Airbnb.

      Nous continuerons de surveiller de près les impacts du COVID-19 et de nous adapter en conséquence pour le bien de notre communauté de Superhosts. Comme toujours, nous vous remercions de toujours faire preuve d'une hospitalité exceptionnelle.

      Les informations contenues dans cet article peuvent avoir changé depuis leur publication.

      Points à retenir

      • Les Superhosts actuels conserveront leur statut lors des deux prochaines évaluations (octobre 2020 et janvier 2021) s'ils respectent les critères pour le taux de réponse et l'évaluation globale.

      • Seuls les hôtes qui remplissent les quatre critères Superhost pourront bénéficier de la prime Superhost de 100 $ US à valoir sur un voyage ou une expérience Airbnb.

        Airbnb
        20 août 2020
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