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    Coronavirus

    Consultez les dernières informations sur les mesures que nous prenons face au COVID-19, qu'il s'agisse des modifications apportées à nos conditions ou des ressources proposées aux hôtes et aux voyageurs.
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    Accueil de familles et d'animaux de compagnie : les points importants
    Préparez soigneusement votre logement et mettez à jour votre annonce pour toucher un public plus large.
    Date de dernière mise à jour : 15 janv. 2021Temps de lecture : 9 min.
    Comprendre notre nouvelle Politique relative aux cas de force majeure
    Découvrez les nouvelles conditions d'annulation.
    Date de dernière mise à jour : 12 janv. 2021Temps de lecture : 5 min.
    Accueillir des voyageurs dans le contexte du COVID-19 : conseils utiles d'hôtes Airbnb
    Découvrez comment ces hôtes ont fait évoluer leur activité en période d'incertitude.
    Date de dernière mise à jour : 18 déc. 2020Temps de lecture : 3 min.
    Pourquoi il est important de proposer des conditions d'annulation flexibles dès maintenant
    Des conditions d'annulation flexibles permettent aux voyageurs d'avoir l'esprit tranquille.
    Date de dernière mise à jour : 17 déc. 2020Temps de lecture : 3 min.
    Marche à suivre si vous ne pouvez pas accueillir de voyageurs en raison de restrictions liées au COVID-19
    Les hôtes sont protégés dans les zones soumises à des restrictions imposées par le gouvernement en matière d'accueil de voyageurs.
    Date de dernière mise à jour : 11 déc. 2020Temps de lecture : 2 min.
    Qu'est-ce qui a poussé cette hôte à proposer un hébergement gratuit à une intervenante COVID-19 ?
    Voici comment la générosité d'une hôte Airbnb nous a inspiré le programme Logements d'urgence.
    Date de dernière mise à jour : 7 déc. 2020Durée de la vidéo : 4 min.
    Comment les logements d'urgence ont aidé 3 intervenants COVID-19
    Découvrez le témoignage inspirant d'infirmières qui se sont tournées vers les hôtes Airbnb pour trouver un logement.
    Date de dernière mise à jour : 7 déc. 2020Durée de la vidéo : 4 min.
    Nous répondons aux questions des voyageurs sur le COVID-19
    Découvrez comment nous vous aidons grâce à différentes options d'annulation et de nouveaux programmes.
    Date de dernière mise à jour : 25 nov. 2020Temps de lecture : 7 min.
    Des réponses à vos questions sur l'accueil de voyageurs dans le contexte du COVID-19
    Découvrez ce que nos conditions d'annulation et programmes signifient pour vous.
    Date de dernière mise à jour : 13 nov. 2020Temps de lecture : 6 min.
    Nouveaux critères de sécurité liés au COVID-19
    Découvrez les critères élevés d'Airbnb qui donnent la priorité à votre santé et à votre sécurité.
    Date de dernière mise à jour : 13 nov. 2020Temps de lecture : 0 min.
    13 mai : il est temps de commencer à regarder vers l'avenir
    Découvrez l'avenir du voyage et comment Airbnb prévoit de s'adapter.
    Date de dernière mise à jour : 13 nov. 2020Durée de la vidéo : 22 min.
    30 mars : un message aux hôtes de la part de Brian Chesky, président d'Airbnb
    Il a annoncé quatre initiatives pour soutenir les hôtes, notamment une aide de 250 millions de $ US.
    Date de dernière mise à jour : 13 nov. 2020Durée de la vidéo : 19 min.
    Comment rendre votre logement confortable pour le télétravail ?
    Gardez votre annonce compétitive en créant un espace de travail pour ordinateur.
    Date de dernière mise à jour : 27 oct. 2020Temps de lecture : 4 min.
    Les mesures que nous prenons cette année pour protéger la communauté contre l'impact des fêtes pendant le week-end d'Halloween
    Nous mettons en place des restrictions plus strictes pour le week-end d'Halloween.
    Date de dernière mise à jour : 21 oct. 2020Temps de lecture : 2 min.
    Processus de nettoyage renforcé en 5 étapes : premiers pas
    Découvrez ce qu'il comporte, et pourquoi la propreté est plus importante que jamais.
    Date de dernière mise à jour : 7 oct. 2020Temps de lecture : 3 min.
    Quelles sont les nouvelles attentes des voyageurs et comment pouvez-vous y répondre ?
    Pour la reprise des voyages, voici quatre façons de faire évoluer votre activité d'hôte.
    Date de dernière mise à jour : 7 oct. 2020Temps de lecture : 3 min.
    Consignes de nettoyage pour prévenir la propagation du COVID-19
    De la désinfection au choix des produits d'entretien, voici ce que vous devez savoir.
    Date de dernière mise à jour : 7 oct. 2020Temps de lecture : 6 min.
    Le COVID-19 et votre activité d'hôte : comment minimiser l'impact
    Ces conseils peuvent aider les hôtes à offrir aux voyageurs plus de flexibilité dès maintenant.
    Date de dernière mise à jour : 7 oct. 2020Temps de lecture : 3 min.
    Vous souhaitez loger ceux qui luttent contre le COVID-19 ? Voici comment faire
    Nous répondons aux questions les plus courantes sur notre nouveau programme Logements d'urgence.
    Date de dernière mise à jour : 1 oct. 2020Temps de lecture : 7 min.
    Profitez de la demande croissante de séjours plus longs
    Les réservations longue durée sont en hausse. Voici ce qu'il faut savoir.
    Date de dernière mise à jour : 18 sept. 2020Temps de lecture : 4 min.
    COVID-19 et conditions d'annulation
    Consultez les ressources pour les voyageurs dont les réservations sont affectées par le COVID-19.
    Date de dernière mise à jour : 10 sept. 2020Temps de lecture : 0 min.
    Comment deux Superhosts se sont mis à l'accueil virtuel
    Des livraisons de biscuits aux vidéos de bienvenue, ces hôtes font preuve de créativité.
    Date de dernière mise à jour : 27 août 2020Temps de lecture : 5 min.
    Les meilleurs équipements à proposer en ce moment
    Du wifi aux produits de nettoyage, voici ce qui compte le plus pour les voyageurs.
    Date de dernière mise à jour : 27 août 2020Temps de lecture : 4 min.
    Modifications à apporter à votre annonce aujourd'hui
    Grâce à ces améliorations, faites de votre logement une véritable destination de vacances.
    Date de dernière mise à jour : 27 août 2020Temps de lecture : 4 min.
    Les grandes tendances voyage que nous observons
    Alors que les voyageurs recommencent à voyager, découvrez quand et comment ils réservent des séjours.
    Date de dernière mise à jour : 27 août 2020Temps de lecture : 3 min.
    Comment rassurer les voyageurs et obtenir des réservations
    Vous pouvez décrire votre nouveau protocole de nettoyage, suggérer de nouvelles dates, et plus encore.
    Date de dernière mise à jour : 27 août 2020Temps de lecture : 3 min.
    Comment les séjours longue durée peuvent vous aider à développer votre activité d'hôte dès maintenant
    Découvrez comment mettre à jour vos paramètres et accueillir des voyageurs pendant plusieurs semaines voire plusieurs mois.
    Date de dernière mise à jour : 27 août 2020Temps de lecture : 3 min.
    C'est le bon moment pour mettre à jour votre annonce en suivant ces conseils
    Obtenez des conseils pour accueillir des voyageurs qui souhaitent réserver des logements à proximité de chez eux et des séjours prolongés. Découvrez pourquoi il est important de fournir des informations précises.
    Date de dernière mise à jour : 26 août 2020Temps de lecture : 3 min.
    Modifications apportées aux évaluations du statut de Superhost d'octobre et de janvier
    Les Superhosts conserveront leur statut jusqu'au 31 mars 2021 s'ils respectent deux critères.
    Date de dernière mise à jour : 20 août 2020Temps de lecture : 2 min.
    Arrivée autonome : conseils et choses à éviter
    Les voyageurs veulent une arrivée autonome : voici comment l'organiser pour un accueil sans accroc.
    Date de dernière mise à jour : 20 août 2020Temps de lecture : 4 min.
    De nouveaux outils pour les hôtes directement inspirés de vos remarques
    Le nouvel onglet Progression vous indique quelles sont les attentes des voyageurs et comment vous y adapter.
    Date de dernière mise à jour : 21 juil. 2020Temps de lecture : 3 min.
    250 millions de $ US pour soutenir les hôtes touchés par les annulations
    Airbnb soutient les hôtes en cette période difficile.
    Date de dernière mise à jour : 21 juil. 2020Temps de lecture : 6 min.
    Consignes relatives à la santé et à la sécurité pour les hôtes et les voyageurs sur Airbnb
    Voici comment garder à l'esprit le bien-être de chacun lorsque l'on accueille des voyageurs ou que l'on voyage.
    Date de dernière mise à jour : 16 juil. 2020Temps de lecture : 0 min.
    Réponses à vos questions au sujet du fonds d'aide pour les Superhosts
    Découvrez qui est éligible, comment faire une demande, combien vous pouvez recevoir et plus encore.
    Date de dernière mise à jour : 24 juin 2020Temps de lecture : 6 min.
    Coronavirus et Politique relative aux cas de force majeure
    Découvrez ce que la politique signifie pour les hôtes et les voyageurs.
    Date de dernière mise à jour : 2 juin 2020Temps de lecture : 2 min.
    Évaluation du statut Superhost de juillet : des réponses à vos questions
    Voici toutes les informations à connaître sur votre statut de Superhost.
    Date de dernière mise à jour : 8 mai 2020Temps de lecture : 2 min.
    Comment nous informons actuellement les voyageurs au sujet de l'assurance voyage
    Voici les mesures que nous avons prises pour aider les hôtes et encourager les réservations.
    Date de dernière mise à jour : 6 mai 2020Temps de lecture : 2 min.
    Informations sur l'aide économique fédérale spécifique au COVID-19 pour les hôtes américains
    Les hôtes Airbnb peuvent déposer une demande de prêt pour les petites entreprises, d'aide en cas de perte d'emploi et plus encore.
    Date de dernière mise à jour : 30 avr. 2020Temps de lecture : 30 min.
    Conseils des gestionnaires immobiliers sur l'accueil de voyageurs
    Lors d'une série de sessions d'écoute, des hôtes expérimentés ont parlé de leurs meilleures stratégies.
    Date de dernière mise à jour : 30 avr. 2020Temps de lecture : 4 min.
    Restrictions de voyage dues au COVID-19
    Consultez nos ressources sur les restrictions de voyage pour les hôtes et les voyageurs dans votre région.
    Date de dernière mise à jour : 29 avr. 2020Temps de lecture : 1 min.
    Un message de nos fondateurs
    « Notre priorité est de préserver la santé de la population et de nos communautés. »
    Date de dernière mise à jour : 29 avr. 2020Temps de lecture : 2 min.
    Ressources concernant les aides financières pour les hôtes
    Les hôtes Airbnb touchés par le COVID-19 peuvent être éligibles à une aide gouvernementale.
    Date de dernière mise à jour : 17 avr. 2020Temps de lecture : 1 min.
    Notre engagement en faveur de l'inclusion
    Suivez ces quelques règles pour accueillir vos voyageurs ou voyager dans un esprit de respect et d'inclusion.
    Date de dernière mise à jour : 17 avr. 2020Temps de lecture : 3 min.
    Les nouvelles expériences en ligne peuvent faciliter la distanciation sociale
    Voici comment les membres de la communauté Airbnb peuvent garder le contact tout en restant chez eux.
    Date de dernière mise à jour : 10 avr. 2020Temps de lecture : 2 min.
    Votre voyageur ou votre hôte peut être atteint par le COVID-19. Et maintenant ?
    Découvrez qui contacter, comment Airbnb peut vous aider, et plus encore.
    Date de dernière mise à jour : 3 avr. 2020Temps de lecture : 6 min.
    Comment obtenir les réponses dont vous avez besoin sur le COVID-19 et les voyages
    Voici quelques ressources utiles pour modifier ou annuler une réservation.
    Date de dernière mise à jour : 31 mars 2020Temps de lecture : 3 min.
    Comment aidons-nous les voyageurs à planifier des voyages plus flexibles ?
    Découvrez comment planifier votre prochain voyage grâce aux réservations flexibles.
    Date de dernière mise à jour : 25 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Accueil de familles et d'animaux de compagnie : les points importants
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