À quoi correspondent les frais de service Airbnb ?
Remarque : cet article ne concerne pas les frais applicables aux logements Airbnb Luxe, qui sont gérés séparément.
Afin de contribuer au bon fonctionnement d'Airbnb et de couvrir les coûts des produits et services que nous fournissons, comme l'assistance utilisateurs 24h/24, nous facturons des frais de service lorsqu'une réservation est confirmée.
Frais de réservation d'un hébergement
Nous avons deux structures de frais de service différentes pour la réservation d'un hébergement : des frais de service partagés entre l'hôte et les voyageurs, et des frais de service payés seulement par l'hôte.
1. Frais partagés
Il s'agit de la structure la plus courante. Des frais de service sont déduits du versement à l'hôte et des frais de service sont facturés aux voyageurs.
Frais de service hôte
La plupart des hôtes paient des frais de service de 3 %, mais les hôtes Airbnb Plus, les hôtes de logements en Italie et les hôtes qui appliquent des conditions d'annulation très strictes peuvent payer plus. Ces frais sont calculés à partir du sous-total de la réservation (le tarif par nuit plus les frais de ménage et les frais pour voyageurs supplémentaires, le cas échéant, mais hors frais et taxes Airbnb) et sont automatiquement déduits du versement à l'hôte.
Si vous voulez connaître les frais de service facturés pour une réservation particulière :
- Rendez-vous sur votre Historique des transactions.
- À côté de la réservation à consulter, sélectionnez le code de réservation.
- Sous Versement, vous trouverez les frais de service Airbnb.
frais de service voyageur
La plupart des voyageurs payent des frais de service inférieurs à 14,2 % du sous-total de la réservation (le tarif par nuit plus les frais de ménage et les frais pour voyageurs supplémentaires, le cas échéant, mais hors frais et taxes Airbnb). Les frais varient en fonction de plusieurs facteurs et les voyageurs peuvent les voir, y compris lors du paiement sur la page de la réservation, avant qu'elle soit finalisée.
2. Frais uniquement pour l'hôte
La totalité des frais de service est déduite du versement à l'hôte, et aucuns frais de service Airbnb ne sont imputés aux voyageurs.
Les frais uniquement pour l'hôte varient généralement entre 14 à 16 % et sont obligatoires pour les hôtels et certains autres hôtes. Ils sont également obligatoires pour les hôtes connectés via un logiciel, sauf si ces hôtes proposent la majorité de leurs logements au États-Unis, au Canada, aux Bahamas, au Mexique, en Argentique, à Taïwan ou en Uruguay. Les hôtes Airbnb Plus et les hôtes qui appliquent des conditions d'annulation très strictes peuvent payer plus. Les hôtes de logements situés en Chine continentale payent 10 % de frais de service.
Frais pour les expériences Airbnb
Frais de service hôte
Des frais de service de 20 % sont facturés aux hôtes d'expériences. Ces frais sont calculés en fonction du prix de l'expérience et sont automatiquement déduits du versement à l'hôte. Certaines expériences solidaires en sont exonérées.
Frais de service voyageur
Nous ne facturons actuellement pas de frais de service aux voyageurs pour les expériences.
Frais de TVA sur les frais de service
Selon la législation en vigueur dans la juridiction concernée, la TVA peut être facturée en plus des frais de service hôte et voyageur. Les frais de service incluront ces frais de TVA le cas échéant.
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