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    Pour consulter les options d'annulation et de remboursement, rendez-vous sur votre tableau de bord. Les réservations éligibles dans le cadre de notre Politique relative aux cas de force majeure peuvent être annulées avant l'arrivée, sans pénalités ni conséquences sur votre statut de Superhost.

    À quoi dois-je m'attendre lors de la séance photo par un professionnel ?

    Votre photographe commencera par passer en revue votre logement et pourra vous recommander d'y apporter de légères modifications (remettre en forme les oreillers, rabattre le siège des toilettes). Avant son arrivée, assurez-vous que votre logement est prêt pour la séance photo. Découvrez comment préparer votre séance photo.

    Le temps nécessaire à la séance dépendra de la taille du logement. Tirez le meilleur parti de votre séance photo en préparant votre logement avant l'arrivée du photographe.

    N' oubliez pas qu'il photographiera seulement le nombre de pièces mentionné dans votre demande. Par exemple, si vous demandez une séance photo pour un logement de 3 chambres alors que vous disposez de 7 chambres, il ne photographiera que trois d'entre elles.

    Une fois votre logement prêt, le photographe installera son équipement et commencera à prendre des photos.

    Voici quelques précisions sur nos photographes et leur manière de procéder :

    Photographes

    Nous recrutons des photographes locaux et qualifiés, qui possèdent une bonne expérience de la photographie d'intérieur. Avant de recruter un photographe, nous examinons son portfolio pour déterminer si son travail correspond à nos besoins, un membre de notre équipe vérifie ses qualifications, lui fait passer un entretien et s'assure qu'il a terminé avec succès la procédure de vérification d'identité d'Airbnb (vous verrez alors le badge Photographe Airbnb sur son profil, dans la rubrique Informations vérifiées).

    Les photographes reçoivent également des instructions précises sur le déroulement de la séance photo.

    Style des photos

    Les photos professionnellesmettent en valeur les qualités et l'originalité de votre logement et permettent aux voyageurs de savoir à quoi s'attendre. Afin de représenter fidèlement votre logement, nos photographes suivent certaines consignes imposées pour la séance.

    Les photographes n'utiliseront pas :

    • Des objectifs fish-eye ou très grand angle pour que les pièces paraissent plus grandes qu'elles ne le sont en réalité.
    • Des flashs pour améliorer la luminosité de l'espace.
    • Un excès de traitement visant à amplifier les détails de manière artificielle. Pour cette raison, ils ne peuvent généralement pas photographier la vue depuis les fenêtres.
    • En effet, ils ne peuvent pas photographier des perspectives qu'une personne se tenant normalement dans la pièce ne pourrait pas voir.

    Comme les photographes doivent capturer la seule lumière naturelle, les séances photos sont toujours programmées en journée. Si vous souhaitez ajouter à votre annonce des photos prises au lever ou au coucher du soleil, ou même de nuit, vous pouvez les prendre vous-même.

    Avez-vous reçu l'aide dont vous aviez besoin ?