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    Informations sur le COVID-19
    Pour consulter les options d'annulation et de remboursement, sélectionnez une réservation sur la page Voyages. Notre Politique relative aux cas de force majeure ne s'applique qu'à certaines réservations. Si votre date d'arrivée est postérieure au 15 août, consultez cette page le 15 juillet 2020 pour obtenir les dernières informations.

    Fonds d'assistance pour les voyageurs qui vont au Japon - FAQ

    En vertu d'une modification de la loi japonaise sur les hôtels et auberges entrée en vigueur le 15 juin 2018, les hôtes Airbnb sont tenus d'enregistrer leur logement et d'afficher un numéro de licence sur la page de leur annonce. L'État japonais oblige tout hôte sans numéro de licence à annuler les réservations effectuées avant cette date. Les logements non enregistrés ont été supprimés d'Airbnb. Ils seront ajoutés à nouveau lorsqu'ils seront enregistrés.

    Si vous prévoyez un séjour au Japon

    Certains des changements mis en place après la modification de la loi japonaise sur les hôtels et auberges peuvent vous affecter.

    Seuls les logements enregistrés sont disponibles sur Airbnb

    Les logements Airbnb qui ne disposent pas encore d'une licence et d'un numéro d'enregistrement, ou d'autres éléments juridiques tels qu'un permis d'exploitation pour établissement hôtelier, ont été désactivés en attendant l'ajout de ces informations. Il est donc possible que ces logements n'apparaissent pas dans votre liste Enregistrés. Pour vérifier si un logement est enregistré, cliquez sur En savoir plus sur le logement sur la page des détails de l'annonce. Vous trouverez alors le numéro de licence ou d'enregistrement.

    Votre hôte aura besoin d'une copie de votre passeport

    Selon la législation, votre hôte est tenu d'enregistrer des informations telles que votre nom, votre adresse, votre profession et votre nationalité lors de votre entrée dans le logement. Si vous ne vivez pas au Japon, votre hôte doit vous demander votre passeport et en conserver une copie à des fins d'enregistrement. Si vous habitez au Japon, quelle que soit votre nationalité, pensez à présenter votre pièce d'identité délivrée au Japon (par exemple, une carte de résident, une carte d'immatriculation étrangère, un permis de conduire) pour confirmer votre résidence nationale, afin que votre hôte comprenne que vous n'êtes pas tenu de présenter votre passeport.

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