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    Pour consulter les options d'annulation et de remboursement, sélectionnez une réservation sur la page Voyages. Notre Politique relative aux cas de force majeure ne s'applique qu'à certaines réservations. Si votre date d'arrivée est postérieure au 15 août, consultez cette page le 15 juillet 2020 pour obtenir les dernières informations.

    Comment donner aux employés accès au tableau de bord Airbnb for Work ?

    L'accès au tableau de bord Airbnb for Work est géré en fonction des différents rôles des employés. Une fois que vous avez choisi le rôle approprié pour un employé, vous pouvez le mettre à jour afin de donner à la personne concernée le bon type d'accès au tableau de bord.

    Rôles

    1. Voyageurs : les employés avec ce rôle ne peuvent pas accéder au tableau de bord, mais peuvent réserver leurs voyages professionnels en utilisant leur propre mode de paiement ou en facturant les voyages directement à votre entreprise si votre système facturation centralisée est activé.
    2. Manager déplacements : ce rôle confère un accès limité au tableau de bord et permet d'obtenir uniquement les détails des réservations qui ont été effectuées. Ils peuvent également réserver des voyages pour le compte d'autres employés qui les ont autorisés à le faire.
    3. Administrateurs : les employés ayant ce rôle disposent de l'accès le plus étendu. Ils peuvent télécharger des notes de frais, ajouter des modes de paiement, mais aussi réserver et gérer des voyages d'affaires pour d'autres employés.

    Mise à jour des rôles

    Pour modifier le rôle d'un employé :

    1. Connectez-vous à votre compte Airbnb et allez dans votre tableau de bord Airbnb for Work.
    2. Sélectionnez Personnes dans la barre de navigation.
    3. Saisissez le nom d'un employé dans la barre de recherche ou parcourez la liste des employés dans votre tableau de bord.
    4. Lorsque vous avez trouvé l'employé dont vous souhaitez modifier le rôle, cliquez sur son nom.
    5. Dans les informations de son profil, cliquez sur Modifier rôle.
    6. Sélectionnez le rôle souhaité pour l'employé, puis cliquez sur Mettre à jour.

    Le rôle de l'employé sera immédiatement mis à jour et il recevra un e-mail l'informant de la modification.

    Si vous avez accordé un accès temporaire pour effectuer des réservations à des voyageurs extérieurs à votre entreprise, découvrez comment mettre à jour ou modifier leur accès.

    Approuver une demande de modification de rôle

    Si un membre de votre équipe demande que son rôle soit modifié, vous pouvez approuver ou rejeter la demande dans votre tableau de bord.

    1. Connectez-vous à votre compte Airbnb et allez dans votre tableau de bord Airbnb for Work.
    2. Cliquez sur l'icône de notifications dans la barre de navigation.
    3. Cliquez sur l'onglet Demandes de rôle pour examiner toutes les demandes en attente.
    Avez-vous reçu l'aide dont vous aviez besoin ?