Comment puis-je créer ou modifier une tâche ?

Pour créer ou modifier une tâche, vous devez faire partie d'une équipe de conciergerie et disposer d'un rôle autre que « Tâches » (en savoir plus sur les équipes de conciergerie sur Airbnb). La fonctionnalité Tâche permet aux équipes de conciergerie de créer des tâches spécifiques que d'autres membres de l'équipe ou prestataires de services doivent effectuer, telles que le nettoyage avant ou après le séjour d'un voyageur, les travaux de maintenance ou l'accueil des voyageurs à leur arrivée. Une tâche individuelle peut être attribuée à une seule personne et à une annonce spécifique.

Pour créer une nouvelle tâche avec une check-liste des étapes à suivre, vous devrez d'abord créer un modèle. Découvrez comment créer un modèle.

Pour créer une tâche :

1. Connectez-vous à votre compte sur un ordinateur de bureau ou via un navigateur (sans utiliser l'application Airbnb), puis rendez-vous dans la section Tâches.
2. Allez dans Vue d'ensemble des tâches > Toutes les tâches.
3. Cliquez ou appuyez sur Nouvelle tâche.
4. Remplissez chaque champ obligatoire, puis cliquez ou appuyez sur Enregistrer.
5. La tâche apparaîtra alors sur la page Toutes les tâches.

Si vous souhaitez que la tâche comporte une liste de contrôle des étapes à suivre, créez un modèle à joindre à la tâche.

Pour modifier une tâche :

1. Connectez-vous à votre compte sur un ordinateur de bureau ou via un navigateur (sans utiliser l'application Airbnb), puis rendez-vous dans la section Tâches.
2. Allez dans Vue d'ensemble des tâches > Toutes les tâches.
3. Sélectionnez la date ou la semaine que vous souhaitez afficher.
4. Cliquez ou appuyez sur la tâche que vous souhaitez modifier.
5. Une fois la tâche affichée, faites défiler la page jusqu'en bas, puis cliquez ou appuyez sur Modifier la tâche.
6. Sur la page de modification de la tâche, apportez vos modifications, puis cliquez ou appuyez sur Enregistrer.