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Comment envoyer une offre spéciale à un voyageur ?

Les offres spéciales vous permettent de proposer un prix personnalisé à un voyageur qui vous a envoyé une demande de réservation. Envoyez une offre spéciale uniquement si vous êtes prêt à confirmer une réservation.

Envoyer une offre spéciale

Pour envoyer une offre spéciale à un voyageur :

  1. Sur airbnb.com, accédez à votre boîte de réception.
  2. Ouvrez le message envoyé par le voyageur auquel vous souhaitez proposer une offre spéciale.
  3. Cliquez sur Envoyer une offre spéciale.
  4. Sur le côté gauche de la page, dans le champ Sous-total, saisissez le prix que vous souhaitez proposer au voyageur (n'oubliez pas d'y inclure les frais de ménage ou vos frais de voyageurs supplémentaires).
  5. Cliquez sur Envoyer une offre spéciale.

Nous préviendrons le voyageur dès que vous lui aurez envoyé une offre spéciale. Si le voyageur accepte l'offre spéciale, la réservation sera automatiquement confirmée.

Ce qu'il faut savoir sur les offres spéciales :

  • Elles expirent au bout de 24 heures.
  • Une offre spéciale ne bloque pas de dates dans votre calendrier tant qu'elle n'est pas acceptée par le voyageur.
  • Si vous ne voyez pas l'option qui vous permet d'envoyer une offre spéciale, vérifiez que les dates de votre calendrier ne sont pas bloquées ou que vous n'avez pas de demande de réservation en attente pour les mêmes dates. Si vous avez une demande en attente de la part d'un autre voyageur, vous devrez la refuser avant de pouvoir envoyer une offre spéciale.
  • Vous pouvez faire une offre spéciale à plusieurs voyageurs aux mêmes dates jusqu'à ce que l'un d'eux effectue la réservation. Nous vous conseillons de faire preuve de transparence avec vos voyageurs potentiels en les informant que d'autres voyageurs sont susceptibles d'être intéressés aux mêmes dates.
  • Si vous avez prévu une caution pour votre logement, elle sera gérée normalement et vous n'aurez pas besoin de l'ajouter au total de votre offre spéciale.

Réservations confirmées

Si le voyageur vous a déjà envoyé une demande de réservation ou a confirmé une réservation, vous ne pouvez pas lui envoyer d'offre spéciale. Vous pouvez toujours modifier les détails d'une réservation existante en modifiant la réservation.